La percepción de seguridad se reduce en todos los distritos de Bilbao

Según el informe, solo el barrio de Deusto alcanza los 6 puntos sobre diez, mientras que el resto de distritos se mantienen en una horquilla de entre 5,52 y 5,77 puntos. Sin embargo, hace apenas un año, todos los distritos sobrepasaban con creces los 6 puntos. De hecho, la media global del índice que determina la percepción de seguridad, un factor que puede influir en las decisiones diarias de los ciudadanos y puede generar cambios en sus patrones, se ha reducido de un 6,34 en 2023 a un 5,73 en 2024. De esa manera, este índice encadena otro descenso desde que empezó a monitorizarse en 2018, cuando alcanzaba los 6,9 puntos sobre 10.

El informe es una medida consolidada dentro de las actuaciones llevadas a cabo anualmente como consecuencia del pacto que fue suscrito por todos los partidos en 2018 y fue revalidado en 2024, en este caso con la ausencia del Partido Popular. Tras esa última firma, desde el Consistorio indican que se han introducido cambios en el cuestionario y se han actualizado algunas preguntas, de cara a ajustar los resultados de la encuesta a las nuevas medidas y objetivos del nuevo pacto. Realizado por Ikerfel, el documento demoscópico estudia una muestra de 5.731 personas mayores de 16 años residentes en todos los distritos de la ciudad. El trabajo de campo, por su parte, se ha abordado por medio de entrevistas telefónicas entre junio y diciembre de 2024.

De esta labor se desprende que la percepción de seguridad ciudadana en la villa es de un 5,73 sobre diez, un índice que el año pasado alcanzaba los 6,34 puntos. Cuando se habla de percepción nocturna, esa nota asciende al 5,88, aunque también desciende ligeramente con respecto al año pasado, cuanto se situaba en 5,91. Por distritos, la percepción de seguridad registra los siguientes valores: Deusto, 6,02 (el año pasado se situaba en 6,65); Uribarri, 5,77 (en 2023 era de 6,49); Otxarkoaga-Txurdinaga, 5,76 (6,45); Begoña, 5,72 (6,24); Ibaiondo, 5,65 (6,11); Abando, 5,72 (6,32); Errekalde, 5,52 (6,25); y Basurto-Zorrotza, 5,72 (6,34). Asimismo, el 77,7 % de las personas consultadas consideran que en Bilbao hay menos o el mismo nivel de delincuencia que en otras ciudades, un porcentaje que el año pasado era del 81,7. 

En cuanto a las principales necesidades o demandas de los bilbainos, a nivel general, hasta un 40,9% de los encuestados menciona que “haya menos delincuencia y más seguridad ciudadana”, muy por encima de otras preocupaciones de la población, como el transporte público (22,2%), la vivienda (16,8%) o el aparcamiento (12,1%). Sin embargo, cuando se pregunta por las principales necesidades o demandas dentro del hogar, ese porcentaje se reduce al 16,9% de las menciones. Ello significa que mientras un porcentaje más elevado de la población teme poder ser víctima de un delito en la calle, quienes ven un peligro en sus viviendas son menos de la mitad.  

DENUNCIAS

Uno de los objetivos de la investigación ha sido determinar los motivos de la ausencia de denuncia. De hecho, uno de los datos más destacados del informe del año anterior fue que entre los 6,2% de bilbainos que afirmaban haber sido víctimas de un delito en los últimos cuatro meses un 53,9% había eludido el trámite de registrar una denuncia. El informe detalla que un 65,4% de los que optan por no denunciar es porque cree que no se consigue nada; un 49,5% considera que el hecho era poco importante; un 29,4% afirma confiar poco en la policía; y un 10,6% admite tener miedo a las represalias, entre otros motivos.

En lo que respecta al lugar en el que se opta por denunciar, el 58,7% de los preguntados afirma acudir a la Ertzaintza, mientras que el 31,5% lo hace ante la Policía Municipal. Los motivos para decantarse por un cuerpo u otro son varios, aunque en la mayoría de los casos se resume en cuál es la institución más próxima (48,8%) o por consejo de un tercero (21,1%). Además, el informe detalla que, según los encuestados, en el 45,8% de los casos a raíz de la denuncia se consiguió solucionar total o parcialmente el hecho que motivaba la querella, mientras que en un 55% revelaba que no se había conseguido ningún resultado. A pesar de ello, el 90,9% de los preguntados aseveraba que en caso de sufrir alguna acción delictiva, presentaría una denuncia de los hechos. Solo el 2,2% se negaría frente al 6,6% que denunciaría según los hechos.

POLICÍA MUNICIPAL

Por otro lado, con respecto a la relación con la Policía Municipal, un 30,5% de la población preguntada afirma haberse puesto en contacto con algún agente en el último año. En cuanto al trato recibido, la ciudadanía lo ha puntuado con un 7,1 sobre 10. Además, la valoración de los servicios policiales ofrecidos por este cuerpo ronda el notable, con una nota de 6,65, y el 84,5% de las personas sondeadas señala que la eficacia de la Policía Municipal en los últimos años ha mejorado o se mantiene. En conjunto, la valoración de los servicios ofrecidos por la Policía Municipal de Bilbao es de un 6,65 puntos, una cifra que, sin embargo, poco a poco está bajando desde 2021, cuando se situaba en 6,98.