según la OCU

Bilbao, entre las ciudades más descontentas con las oficinas de correo postal

09.02.2020 | 15:23
Decenas de personas hacen cola este jueves en una oficina de Correos.

Casi el 34% de usuarios del  servicio postal tuvo al menos un problema con el envío o recepción

BILBAO. De este modo, respecto a la eficacia y seguridad de los envíos, el  análisis de OCU revela que, en Bilbao, casi el 34% de usuarios del  servicio postal tuvo al menos un problema con el envío o recepción de  cartas en los últimos doce meses. 

El más común, le ha ocurrido a más del 15% de los bilbainos que  recibieron correspondencia, es un retraso de más de una semana en las  cartas recibidas.

De este modo, Bilbao es una de las tres ciudades que peor ha  valorado aspectos como la información disponible en las oficinas, la  educación y competencia del personal y el tiempo de espera antes de  ser atendidos.

Sin embargo, la capital vasca se encuentra entre las cuatro  ciudades que menos problemas postales han sufrido en el último año.  Así, en Bilbao es muy extraños recibir correo deteriorado o dañado  (solo el 9%), el 4% ha enviado una carta que nunca llegó a su  destino, y menos del 5% no han recibido las cartas que les han  mandado.

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