Bilbao - Los datos apuntan a Bilbao como una de las ciudades más seguras del Estado, en el ranking de las principales capitales, aunque a veces la percepción de seguridad no se corresponda con los datos reales. Este es precisamente uno de los aspectos que va a estudiar el Área de Seguridad Ciudadana en el próximo ejercicio. Para ello, los presupuestos reservan ya una partida presupuestario que permita realizar tres estudios anuales en todos los barrios de la villa. Tomás del Hierro, concejal que dirige esta Área, compareció ayer acompañado del director de la Policía, Adolfo Alustiza, y el de Protección Civil, Andoni Oleagordia, para explicar en qué invertirán los 71.515.500 que va a gestionar en 2018.

El Área de Seguridad Ciudadana se ha marcado como objetivo tener el máximo de información para poder controlar la situación con la mayor celeridad posible para poder tomar decisiones de seguridad. No se le escapa que se producen situaciones como el hecho de que si bien donde más delitos se registran es en Abando sin embargo es donde hay una percepción de seguridad de las más elevadas. Porque en la percepción de la seguridad influye no solo el trabajo personal sino también unas condiciones urbanísticas, la limpieza... Los responsables del Área quieren conocer todos estos aspectos para mejorar la atención.

Para ello, estudiará en primer lugar la victimización, es decir, intentará saber de manera adicional a las denuncias que se registran también aquellos casos que no llegan a la comisaría. “Se trata de tener un mapa con más información de víctimas de delitos y ordenados por barrios, segregados por edades y por sexo. En definitiva, toda aquella información que nos pueda resultar relevante para actuar”, expuso del Hierro.

Otra parte muy importante para los responsables de la policía es conocer la seguridad percibida. En este sentido, Adolfo Alustiza señaló a DEIA que se trata de saber en franjas de tiempos cortos si hay preocupación o sensación de inseguridad y en qué grado, en qué sectores de la población y en qué zonas. “Igualmente se trata de conocer esta información para poder activar respuesta de manera inmediata”, añadió.

Y el tercer objetivo que se pretende con estas oleadas demoscópicas es conocer la satisfacción de la ciudadanía en relación al servicio que ofrece la policía. “Queremos saber si somos un servicio para la ciudadanía y sino corregirlo cuanto antes”, señaló Del Hierro.

El Área quiere realizar tres estudios de estas características al año para ver en qué momento se encuentra Bilbao. Se realizará cada cuatro meses y se comparará también qué es lo que se logra. En su caso si no se obtuviesen resultados se plantearía otras alternativas de manera que se pueda detectar y operar sobre los problemas inmediatamente sin dejar que vayan a más. “Así serán tres oleadas al año con más ítems de los que se estudiaban hasta ahora”, expone el director de la Policía Local.