El Instituto Vasco de Consumo, Kontsumobide, ha agrupado en su web toda la información relevante sobre el COVID-19 en un intento de informar a los consumidores y proteger y defender sus derechos.
Según ha informado el Departamento vasco de Turismo, Comercio y Consumo las informaciones que se recogen en la web de Kontsumobide son resúmenes de las órdenes publicadas en el Boletín Oficial del Estado, interpretaciones dictadas por la Unión Europea y aclaraciones sobre los derechos de las personas consumidoras durante este estado de alarma, principalmente.
El Instituto Vasco de Consumo ha recordado que la crisis del COVID-19 ha generado "multitud de situaciones nuevas e inesperadas y ha dejado a muchas personas consumidoras afectadas en sus derechos que no saben cómo proceder", al tiempo que ha subrayado la importancia de la información para proteger los derechos de la ciudadanía.
