Bilbao - El consejero de Empleo y Políticas Sociales, Juan María Aburto, confirmó ayer la mejora registrada en los procedimientos y plazos de tramitación de la Renta de Garantía de ingresos (RGI) en los últimos catorce meses y afirmó que se sigue trabajando para simplificar procesos, tanto en la concesión y abono de la ayuda a las personas que la necesitan, como en la recuperación de los pagos indebidos.

Juan María Aburto señaló ayer en la Comisión de Empleo y Políticas Sociales del Parlamento Vasco que actualmente el 85% de las resoluciones de la RGI se efectúan en el plazo de 60 días naturales y se ha reducido el número de documentos que se exige a los usuarios. Según las explicaciones aportadas por el consejero, Lanbide está realizando un proceso constante de mejora de los procesos relacionados con la RGI, ya que al finalizar el año 2013, el 73% de las personas con derecho a percibir esta ayuda accedían a ella dentro del plazo legal -dos meses desde la fecha de solicitud-, lo que suponía un incremento de 24 puntos respecto al año anterior. La reducción de plazos en las resoluciones ha continuado en los primeros meses de este año al tiempo que la demora media en la resolución de las peticiones de prestaciones ha pasado de 102 a 42 días. Además, el número de reclamaciones se ha reducido en un 50 por ciento.

La saturación

Juan María Aburto, que en comparecencias parlamentarias previas había evidenciado su preocupación por la "saturación" de expedientes de solicitud de RGI registrada por Lanbide a raíz del traspaso de estas gestiones al servicio vasco de empleo y del aumento del desempleo y los casos de necesidad en ciudadanos de la CAV, afirmó ayer que "aún quedan cosas por mejorar", pero los datos evidencian un avance.

Entre las mejoras realizadas hasta la fecha el consejero citó la unificación y simplificación de la plantilla que registra y tramita las audiencias, la revisión y actualización de las carpetas informáticas de los solicitantes, el acortamiento de plazos, el control de calidad de las resoluciones por denuncias, la aplicación de medios informáticos para detectar irregularidades, la tramitación del procedimiento de reintegro y los cambios en la gestión de notificaciones. Añadió que se está trabajando en la plataforma informática y la reversión de pagos indebidos.