Una rueda del autobús con dirección Castro Urdiales que salió desde la estación de Intermodal de Bilbao a las 17.30 horas reventó a su paso por Santurtzi. El suceso ocurrió en plena operación salida del puente del 1 de mayo.
Tanto conductor como pasajeros escucharon un fuerte ruido mientras el autobús recorría la A-8, a la altura de Santurtzi. El autobús, que salió desde Bilbao con todas sus plazas ocupadas, se desvió y estacionó en el área de servicio de Ugaldebieta tras sufrir un reventón en una de las ruedas. "Ha reventado la rueda y ha roto dos cables de la suspensión", explicaron a los pasajeros.
El suceso ocurrió antes de las 17.50 horas del miércoles, casi veinte minutos después de que partiesen de la capital vizcaina. Algunos de los pasajeros se mantuvieron a la espera en el área de servicio mientras que a otros les recogieron familiares y amigos. El autobús de repuesto llegó finalmente sobre las 18.25 horas.