En Serinfor sabemos que los logros se construyen con esfuerzo y constancia. No somos una gran multinacional ni una marca que gasta millones en publicidad. Somos una empresa de aquí, de Bilbao, que lleva más de dos décadas trabajando codo a codo con particulares, autónomos y empresas de nuestro entorno.

Por eso hoy, cuando decimos que Epson nos ha elegido como Service Partners oficiales en Bizkaia, para sus equipos de impresión no lo vemos solo como un acuerdo técnico. Para nosotros es un reconocimiento al trabajo bien hecho, a la cercanía, y a una manera de hacer las cosas con compromiso.

Este nuevo paso es resultado de un proceso largo y exigente. Un proceso de homologación en el que se evaluaron nuestros recursos técnicos, la experiencia de nuestro personal, los tiempos de respuesta y, sobre todo, la calidad de atención al cliente. No ha sido fácil, pero lo hemos conseguido.

Hasta hace poco, quienes tenían que resolver una garantía de impresoras con Epson o necesitaban reparar un equipo de la marca en nuestra provincia, tenían que ir hasta Matiko. Hoy, en cambio, pueden acercarse directamente a nuestras tiendas de General Concha o Santutxu, donde les atenderemos de forma personalizada y cercana, como llevamos haciendo años.

Este avance es una gran noticia no solo para nosotros, sino también para todos nuestros clientes. Porque significa que Bizkaia cuenta desde ahora con un punto técnico autorizado de Epson, sin intermediarios, sin centralitas, sin viajes innecesarios. Significa que puedes venir a tu tienda de siempre y que ahí mismo te ayudamos, te explicamos y resolvemos.

Este acuerdo con Epson no es un punto de llegada, sino una nueva etapa en nuestro camino. Una más dentro de muchas que hemos recorrido desde que abrimos nuestras puertas en Bilbao en el año 2002. Confiamos plenamente en la fiabilidad y calidad de los productos Epson, y estamos seguros de que cumplirán con las expectativas de nuestros clientes. Pero si en algún momento surge una incidencia, pueden estar tranquilos: en Serinfor encontrarán un servicio posventa cercano, profesional y preparado para dar respuesta con la máxima rapidez.

Agradecemos sinceramente a Epson por la confianza que ha depositado en nosotros, pero sobre todo, agradecemos a cada persona de Bilbao y Bizkaia que ha elegido Serinfor alguna vez. Porque si hemos llegado hasta aquí, ha sido gracias a vuestro apoyo, a vuestra cercanía, y a esa red de confianza que solo se construye en lo local.