Cuatro décadas de Sercoin: la tranquilidad de saber que velan por tu seguridad

En muchas ocasiones la seguridad pasa desapercibida… hasta que deja de estar garantizada. Un extintor colocado en la pared de un pasillo, una boca de incendio en un garaje o un detector instalado en una nave industrial suelen formar parte del paisaje cotidiano.

Sin embargo, detrás de esos sistemas que rara vez llaman la atención hay empresas y profesionales que trabajan para que todo funcione cuando realmente hace falta y que están ahí cuando la urgencia hace que los necesites. Una de esas compañías es Sercoin, grupo empresarial con sede en Bizkaia dedicado a la ingeniería, instalación, mantenimiento y comercialización de equipos de protección contra incendios y sistemas de seguridad anti-intrusión.

Cuarenta años a tu lado para protegerte

La historia de esta compañía se remonta al año 1985, cuando nació en el territorio vizcaíno con una idea clara: ofrecer soluciones integrales para prevenir incendios y mejorar la seguridad tanto en empresas como en hogares. Lo que empezó como un proyecto pequeño ha ido creciendo con el paso del tiempo hasta convertirse en una organización consolidada.

Hoy cuenta con una plantilla estable de alrededor de 126 profesionales con Aitor González al frente, desde que llegara en el año 2020 para dar un nuevo revulsivo a una empresa conocida.

“Han sido décadas en los que hemos trabajado con decenas de miles de clientes en todo el país que han confiado en nuestros sus servicios en distintos momentos. No es una cifra más, sino que es el resultado de la relación cercana que mantenemos con ellos, sobre todo en los últimos años donde esa atención y esa familiaridad y confianza son la seña de identidad de nuestra empresa”, nos comenta Aitor González, orgulloso del viraje más amable, sostenible y con el bienestar (sobre todo para sus empleados) con bandera que ha experimentado Sercoin en los últimos años.

Mejor prevenir…

Y es que si hay algo que define el trabajo de las empresas de protección contra incendios es precisamente la prevención. Los profesionales del sector suelen insistir en una idea sencilla: el mejor incendio es el que nunca llega a producirse. Para lograrlo, los sistemas de detección, extinción y mantenimiento juegan un papel clave. En ese terreno se mueve Sercoin, que ofrece servicios de instalación, recarga y mantenimiento de equipos contra incendios para garantizar que funcionen correctamente cuando sea necesario.

Pero nada de esto sería posible, como remarca en varias ocasiones el director general de la compañía, si no hubiese detrás un equipo humano multidisciplinar que abarca distintas áreas de especialización. Ingenieros, técnicos de mantenimiento, especialistas en normativa de seguridad, personal de logística o profesionales del área comercial forman parte de una estructura que permite abordar proyectos de distinta escala. Y lo hacen además contando con lo último en herramientas, maquinaria, ropa laboral o vehículos...

En esto se demuestra que la seguridad empieza en los mismos empleados de Sercoin, para luego trasladarlo a los clientes que confían en ellos desde hace tantos años.

Aunque su origen y sede están en Bizkaia, la compañía trabaja actualmente en todo el territorio nacional. Esa expansión ha llegado de forma progresiva, acompañando el crecimiento de la empresa y el aumento de su cartera de clientes. Aun así, desde la compañía subrayan que uno de sus objetivos es seguir manteniendo una atención cercana y personalizada, incluso cuando el volumen de actividad aumenta.

Algo que va en la línea de la filosofía de la empresa que nos descubre Aitor González y que habla de crecer, pero sin perder la identidad y sin dejar de estar al lado de los clientes (cuidando además a todos los trabajadores que forman parte de la familia Sercoin). “La idea es desarrollar soluciones útiles y sostenibles manteniendo una mirada humana hacia el trabajo y hacia las personas que forman parte de la organización”, apunta.

Al final, en un sector como en este de la seguridad, más allá de la tecnología o de las cifras, todo se reduce a una cuestión bastante simple: proteger a las personas y los bienes materiales frente a situaciones que nadie desea vivir. Y en esa tarea silenciosa, muchas veces invisible, trabajan cada día empresas como Sercoin, recordando que la seguridad, cuando funciona bien, casi nunca se nota… pero siempre está ahí.