A menudo, Bilbao es descrita como una ciudad que avanza a dos velocidades: la del centro urbano y la de los barrios como Zurbaran-Arabella, donde el 61% de los inmuebles carece de ascensor, solo el 22% es completamente accesible y el 74% de los hogares ingresa por debajo del 80% de la media de Bizkaia.
Con estos datos sobre la mesa, la sociedad municipal de rehabilitación de edificios y locales, Surbisa, ha abierto una nueva oficina de proximidad en el barrio, en colaboración con el Gobierno Vasco. El objetivo es reforzar la regeneración urbana integral de la zona mediante el impulso a la rehabilitación de edificios y viviendas, ofreciendo un acompañamiento y asesoramiento integral a los vecinos.
Este martes, el concejal de Regeneración Urbana del Ayuntamiento y presidente de Surbisa, Jon Bilbao, acompañado de la teniente de alcalde, Nora Abete, ha visitado la nueva opengela, que prestará servicio a 204 edificios y 3.296 viviendas. Concretamente, la oficina prestará asesoramiento técnico, jurídico y social, además de centralizar la tramitación de ayudas económicas para obras de conservación, accesibilidad y eficiencia energética.
"La nueva oficina permitirá acercar la administración a la ciudadanía y facilitar procesos de rehabilitación que, en muchos casos, son complejos para las comunidades”, ha valorado Bilbao, quien también ha indicado que su puesta en marcha ha sido posible gracias a una subvención del Departamento de Vivienda y Agenda Urbana del Gobierno Vasco. Por su lado, Nora Abete ha recordado que "con esta actuación, el Ayuntamiento de Bilbao avanza en su compromiso de reducir desigualdades, mejorar la calidad de vida en los barrios y consolidar un modelo urbano más sostenible, accesible e inclusivo”.
La dirección: Zurbaranbarri 23
La opengela está ubicada en Zurbaranbarri 23 y funcionará como punto de referencia para vecindario y comunidades. Prestará servicio de lunes a viernes en horario de mañana y ampliará la atención a dos tardes por semana. Así, los lunes, miércoles y viernes abrirá de 8:00 a 15:00 horas, mientras que los martes y jueves estará disponible de 9:30 a 14:00 horas y de 15:30 a 18:00 horas.
La oficina estará activa hasta el 31 de diciembre de 2026. En este tiempo, las personas interesadas en realizar una consulta pueden acercarse hasta Zurbaranbarri 23 o llamar al 682 472 033 y consultar cómo tramitar ayudas para todo tipo de obras de rehabilitación de edificios, además de viviendas de propiedad privada.
Surbisa interviene en 30 edificios de Uretamendi-Betolaza
Asimismo, Bilbao y Abete han hecho balance de la actividad de la opengela que Surbista ya gestiona en Uretamendi-Betolaza, a disposición de los vecinos hasta el día 31 de diciembre de 2026. Desde su puesta en marcha en noviembre de 2023, ha habilitado la intervención de 30 edificios y 10 viviendas, principalmente en ámbitos como la accesibilidad, la conservación, la eficiencia energética y las mejora de las condiciones de habitabilidad.
En esa línea, también han descrito el año 2025 como "un punto de inflexión", ya que en ese tiempo 143 inmuebles se han declarado como Área Degradada, facilitando así el acceso a nuevas líneas de financiación pública y reforzando las posibilidades de actuación en el entorno.
Además, se han puesto en marcha programas de ayudas para la redacción de proyectos técnicos de rehabilitación y actuaciones de renaturalización, que ya han permitido financiar varias intervenciones y despertar el interés de nuevas comunidades vecinales.
En paralelo, se han identificado espacios urbanos susceptibles de mejora dentro del programa de Espacios de Oportunidad, avanzando en la recuperación de zonas degradadas y en la mejora del entorno común. En términos económicos, entre 2023 y 2025 se han tramitado 19 expedientes de rehabilitación protegida que han beneficiado a 11 edificios y 153 viviendas, con una inversión superior al millón de euros y más de medio millón en subvenciones.
En conjunto, el balance refleja el impacto positivo del modelo de proximidad de la Opengela, que ha contribuido a dinamizar la rehabilitación, fortalecer la colaboración vecinal y sentar las bases para seguir mejorando la calidad de vida y la cohesión social en Uretamendi.
