Bilbao está dando pasos apostando por medidas para hacer la ciudad más sostenible. Y uno de los ejes sobre los que quiere impulsar sus estrategias son los eventos y congresos, que atraen a miles de personas todos los años hasta la capital vizcaina. Uno de los referentes internacionales en esa promoción sostenible es Guy Bigwood, director ejecutivo de Global Destination Sustainability Movement. Tiene claro que el progreso que ha experimentado la villa en los últimos años le está posicionando como un entorno modelo para otras ciudades.
¿Qué características definen a una ciudad sostenible?
Son cuatro líneas en las que nos fijamos. Una de ellas es cómo está trabajando el Ayuntamiento en aspectos medioambientales; por ejemplo, si tiene un sistema de gestión de residuos y qué porcentaje de estos se reciclan. Otro punto importante es la seguridad de la ciudad en relación al turismo, es decir, si los residentes están a favor de esta actividad. Además hay que tener en cuenta a todos los agentes que participan en el turismo y en los eventos como son los hoteles, el aeropuerto o las agencias. Y el último pilar es la organización de gestión de turismo.
Y Bilbao, ¿cómo se encuentra?
Muy bien. En 2021 estaba en el puesto 42 de las ciudades más sostenibles y en cinco años ha ascendido hasta el número 21. El esfuerzo que han hecho Bilbao Turismo y Convention Bureau de Bilbao es de destacar porque han ido mejorando sus estrategias.
Cuando hablan con los agentes implicados en el turismo, ¿qué consejos se les dan?
Tenemos que tener en cuenta que el concepto de sostenibilidad está enfocado a sostener pero no es eficiente. Tenemos que cambiar el sistema.
¿Cómo se puede efectuar ese cambio?
Hay una serie de pautas para intentar reducir el impacto negativo de los eventos. Por ejemplo, que se celebren en recintos que tengan certificado de sostenibilidad o que se cuiden la alimentación y los residuos. Además, podemos generar un impacto positivo organizando eventos en los que el tema del evento sea sobre una cuestión que necesita la ciudad. Este tipo de eventos sirve para compartir información y mejorar la capacidad de la ciudad para realizarlos. Es decir, utilizamos los eventos como agentes de cambio. Hay que trabajar para traer congresos que den un impacto social a la ciudad.
Este año, Bilbao vuelve a tener grandes eventos como las finales europeas de rugby. ¿Cómo se pueden hacer más sostenibles eventos tan multitudinarios?
Cuando hay un congreso o un evento nuevo hay que diseñar un plan de sostenibilidad concreto con sus propias características. Puedes tener un plan base que debería funcionar para la mayoría de los eventos. Hay que dirigir los proyectos a generar eventos con impacto cero.
¿Ese objetivo es fácil de alcanzar?
Es muy difícil pero en algunos ámbitos sí es posible de conseguir. Hay formas para reciclar entre el 90 y el 95% de los residuos que se generan. Se pueden organizar con energías renovables.
Es preciso contar con la concienciación ciudadana
Todo el mundo debe estar involucrado. Y es importante la manera de comunicarlo porque se debe hacer de forma innovadora, interesante y divertida.
¿Hay algún ejemplo que sea referencia mundial de evento?
Sí, los conciertos de Coldplay. Han cambiado su manera de hacer los conciertos. Utilizan la gamificación y es una experiencia muy positiva. Tenemos que aprender de ellos.
- La movilidad es uno de los ejes para hacer una ciudad más sostenible.
En Bilbao el transporte público funciona muy bien pero hay que estudiar cómo podemos andar más por la ciudad y cómo utilizar la bicicleta. La movilidad tiene que ser accesible, abierta a todos, inclusiva.
En Bilbao comenzó en junio de 2024 la Zona de Bajas Emisiones como una de las medidas para mejorar la calidad del aire.
Es una buena medida pero la gestión del aire tiene que estar ligada al turismo. Hay ciudades en las que hay tantos turistas que afecta tanto a la calidad del aire como del transporte. Y repercute en los residentes por los problemas que provocan. Hay que hacer una gestión integral.
¿Bilbao tiene un problema con el turismo?
No, vivo en Barcelona y no es nada comparable. Pero hay que gestionarlo para que no sea un problema mañana. Hay que implementar sistemas de gestión y nuevos estándares apostando por la capacitación de las personas, nuevos negocios regenerativos…
En enero entrará en vigor la tasa turística, ¿es beneficiosa?
No va a solucionar el problema del turismo pero sí va a aportar más fondos que si están bien gestionados y controlados y vuelven a los residentes, funciona muy bien.
¿En qué ciudades se tiene que fijar Bilbao a la hora de implementar esta tasa?
En Mallorca. Se ha implementado un nuevo sistema de impuestos y ha ayudado a recabar fondos para mejorar la ciudad. Las Islas Baleares son líderes en gestionar la tasa turística. También Barcelona lo ha hecho muy bien.
