Creamos IA es una empresa especializada en automatización e inteligencia artificial que busca revolucionar la forma en que las empresas optimizan sus procesos operativos. Fundada hace poco más de un año por Gonzalo Suárez y Asier Bañuelos, lanzada al mercado en primavera de 2025, la compañía representa una apuesta estratégica diferenciada en un mercado saturado de soluciones genéricas. Ambos socios, que previamente trabajaban juntos en la agencia de marketing digital LoDigitalizo, decidieron crear una nueva entidad enfocada exclusivamente a las soluciones de inteligencia artificial y automatización empresarial. Suárez y Bañuelos decidieron así dar respuesta a una necesidad que habían detectado y que llevaban madurando durante más de dos años.
La empresa se diferencia claramente de las soluciones disponibles actualmente en el mercado. "Nuestro propósito con esta empresa no es hacer un chatbot o típicas soluciones que se ven ahora, que son las más sencillas y que todo el mundo conoce", asegura Suárez. Creamos IA ofrece servicios de valor añadido e inteligencia artificial verdaderamente transformadora para la empresa. Esta filosofía contrasta con la proliferación de chatbots superficiales que dominan actualmente la industria, posicionando a Creamos IA como proveedora de servicios a la medida que van más allá de lo obvio.
Amplia cartera de servicios
La cartera de servicios de la agencia de Inteligencia Artificial abarca un espectro extraordinariamente amplio y adaptable a múltiples industrias. La empresa ha desarrollado aproximadamente ciento cincuenta soluciones propias aplicables a diversos sectores económicos, desde la consultoría hasta el comercio electrónico, pasando por educación, inmobiliaria y otros campos. Entre algunos de sus servicios, destacan la capacidad de optimizar procesos de selección de personal mediante inteligencia artificial, automatizando tareas que tradicionalmente requerían intervención humana intensiva. El sistema puede filtrar currículums de manera inteligente, analizar documentación completa y realizar una preselección basada en criterios definidos por el departamento de recursos humanos, eliminando la necesidad de revisión manual inicial.
Antes de ofrecer cualquier solución, Creamos IA realiza un consultoría gratuita de las necesidades del cliente
También ofrecen soluciones de IA para administración de empresas. Por ejemplo un servicio de centralización y gestión de llamadas desde múltiples oficinas mediante bots inteligentes conectados a sistemas CRM. Estos sistemas son capaces de recopilar información de todas las llamadas, alimentar bases de datos de clientes con datos precisos y gestionar simultáneamente consultas desde múltiples puntos de atención sin necesidad de operadores humanos dedicados. La inteligencia artificial recibe formación específica sobre los procesos particulares de cada cliente, permitiendo que la automatización sea verdaderamente contextualizada.
Asimismo, la extracción de datos es otra línea estratégica fundamental de Creamos IA. La empresa ofrece herramientas automatizadas que recopilan información pública disponible en internet de manera sistemática y organizada. Funciona como "una especie de chat donde tú le escribes lo que quieres, le indicas el listado de contactos, qué necesitas que escriba, trabaja esa automatización por ti y va sacando esa información", explica Suárez. Estas soluciones permiten a las empresas realizar análisis competitivos, investigación de mercado y estudios de tendencias sin invertir recursos humanos en tareas repetitivas y exhaustivas que consumen jornadas laborales completas.
En el segmento de comercio electrónico, Creamos IA ha implementado soluciones de inteligencia conversacional que permiten a los chatbots analizar bases de datos completas de productos, hacer recomendaciones personalizadas basadas en comportamiento del usuario y actuar como asistentes comerciales virtuales. Estos sistemas son capaces de atender simultáneamente a múltiples usuarios, responder consultas técnicas con precisión sobre características de productos, incluir links directos a la tienda online y actuar como pequeños comerciales automatizados. "Un chat puede estar atendiendo cincuenta, o mil, usuarios a la vez, respondiendo datos muy técnicos y muy precisos sobre información de los productos", señala el emprendedor.
El enfoque consultivo que marca la diferencia
Los citados son son algunos de los servicios que proporciona Creamos IA a empresas y autónomos. Por otro lado, y más allá de sus capacidades técnicas, la agencia se distingue por su enfoque consultivo inicial. Antes de implementar cualquier solución, realizan una consultoría gratuita donde analizan las necesidades específicas de cada cliente. "Siempre se hace una consultoría, que en nuestro caso no supone coste, en la que analizamos qué necesita optimizar o automatizar", explica Suárez. Este análisis determina las integraciones necesarias con sistemas existentes, las personalizaciones requeridas y la viabilidad técnica de las soluciones propuestas.
La empresa trabaja con dos líneas de negocio principales complementarias. La primera es precisamente esta consultoría y posterior implementación de soluciones a medida, que muchas veces requieren pequeñas personalizaciones incluso cuando existen soluciones estandarizadas. La segunda línea, igualmente importante, es la formativa. Creamos IA ha identificado un problema crítico en el mercado: la mayoría de empresas desconocen las posibilidades reales que la inteligencia artificial puede ofrecerles para su negocio específico. "El gran problema que existe a día de hoy con la inteligencia artificial es que las empresas aún tienen los ojos tapados", asegura el cofundador.
Estas soluciones permiten realizar estudios de mercado y análisis de tendencias sin invertir grandes recursos
Por ello, han lanzado un programa integral de formaciones dirigidas a empresas de diferentes tamaños, departamentos internos de grandes corporaciones y autónomos. Esta iniciativa busca democratizar el acceso a conocimiento especializado sobre IA, capacitando a profesionales para identificar oportunidades de automatización en sus contextos particulares. La formación no es teórica, sino orientada a casos de uso concretos y aplicables inmediatamente que, además, puede ser subvencionada por FUNDAE.
Casos de éxito
Los casos de éxito de Creamos IA abarcan sectores diversos. En plataformas educativas, han implementado sistemas predictivos que analizan en profundidad el comportamiento de estudiantes. Estos sistemas van más allá de métricas superficiales, generando reflexiones complejas basadas en patrones de comportamiento del usuario y alimentando dashboards analíticos con información valiosa para la toma de decisiones. En inversión inmobiliaria, han desarrollado soluciones específicas que optimizan procesos clave del sector. Aunque la empresa mantiene confidencialidad respecto a muchos clientes por acuerdos contractuales, algunos casos están autorizados para revelarse.
El posicionamiento estratégico de Creamos IA se extiende significativamente a nivel estatal. La empresa ya aparece posicionada como referente en búsquedas relacionadas con inteligencia artificial en catorce ciudades españolas, consolidando una presencia que trasciende lo local.
Respecto al crecimiento futuro, Suárez y Bañuelos son a la vez optimistas y realistas. Considera que Creamos IA es una de sus apuestas estratégicas principales para este año y los siguientes. Aunque reconoce la existencia de competidores con mayor poder de crecimiento y recursos, la compañía ha optado deliberadamente por una estrategia diferente: "Vamos con pies de plomo, estamos haciendo las cosas bien y, sobre todo, estamos enfocados en perfeccionar procesos y proporcionar a nuestros clientes un servicio de calidad, a diferencia de otros servicios básicos que ofrecen soluciones muy banales", concluyen los cofundadores.
