MADRID. Walter Harp, director general de Producto de Hotmail a nivel mundial (Microsoft) afirma que "el e-mail no está muerto", y prueba de ello es que lo utilizan 800 millones de personas en todo el mundo, de ellas 360 millones con cuentas de correo electrónico Hotmail.
Harp ha visitado España en su viaje por algunos países europeos para comentar la situación del correo electrónico y los avances que está introduciendo Hotmail, que es el sistema con mayor número de usuarios en el mundo por delante de Yahoo, que cuenta con "unos pocos menos", y Google, que tiene 175 millones.
En un encuentro con periodistas, Walter Harp afirmó que no solo el correo electrónico no está muerto sino que sigue creciendo y es el sistema que los usuarios prefieren para las comunicaciones más personales, con la empresa, recepción de facturas o extractos de bancos.
Recordó los datos de España, con 16 millones de usuarios de cuentas de correo electrónico y que utilizan, globalmente, 3.000 millones de minutos al mes en gestionar su correo.
A los usuarios de todo el mundo, dijo, les gustan las redes sociales, pero no quieren mezclarlas con el correo electrónico, y apuntó que es el sistema de comunicación preferido para todos los segmentos de edad excepto para el de 18 a 24 años que se decanta por Facebook como el primero.
El directivo de Microsoft hizo hincapié en la tremenda evolución que ha experimentado el correo desde que Hotmail salió al mercado en 1996 hasta que Gmail de Google lo hizo en 2004 y lanzo como gran novedad la capacidad y el sistema de etiquetado.
Pero desde Gmail, dijo, han seguido pasando cosas, y recordó que Facebook no se abrió al mundo hasta septiembre de 2006, y desde entonces ha cambiado las comunicaciones.
Todas estas relaciones hacen que los internautas reciban cada vez mayor número de correos electrónicos que deben gestionar rápidamente ya que caducan muy pronto, como son los mensajes de las redes sociales.
Walter Harper habló de los retos a los que se enfrentan las empresas como Hotmail a la hora de gestionar un servicio que registró en 2007 más malware o software malicioso que los 20 años anteriores.
Hotmail está presente en 59 países y 36 idiomas y cuenta con 150.000 servidores en todo el mundo desde donde gestiona el correo.
El 90% el correo que circula por la red es spam (correo malicioso), que Harper distinguió del llamado "correo gris", que es aquel que procede de empresas con las que hemos tenido contacto y les hemos dado el consentimiento para que nos envíen e-mails.
Hotmail gestiona 8.000 millones de mensajes al día que en un primer filtro, en el que se bloquean las direcciones de ciberdelincuentes, se reducen a 4.500 millones y que tras otro filtro de contenidos quedan en 2.500, que son los que llegan a los usuarios.
A pesar de ellos, dijo, los usuarios se siguen quejando del spam, ya que confunden este con el "correo gris".
