Decenas de personas están enfadadas, confusas e indignadas ante el cierre “sin previo aviso”, como denuncian, del centro de belleza Hedonai en Las Arenas, puesto que tenían tratamientos estéticos pagados y, de repente, se encuentran con que las persianas llevan bajadas desde el pasado lunes y con que nadie atiende los teléfonos, ya sea en Getxo, Bilbao o Madrid. Mar González es una de las afectadas y la impulsora de una iniciativa para unir fuerzas, apoyarse y movilizarse. Ha creado un grupo de WhatsApp que ha reunido a más de 80 personas y el número sigue creciendo. “Vamos a llegar hasta dónde haga falta”, asegura a este diario.
Clínicas de otras partes del Estado ya han experimentado esta situación con la empresa en concurso de acreedores. “Es lamentable esta forma de actuar, encima han hecho promociones en el mes de febrero para conseguir más clientes”, protesta Mar. “En este centro de Las Arenas había mucha gente haciéndose tratamientos, siempre estaba lleno”, indica. “Nos duele el corazón”, ilustra con hastío. Las personas perjudicadas ya han empezado con reclamaciones en la Oficina Municipal de Atención al Consumidor (Omic) de Getxo, también en Kontsumobide del Gobierno Vasco... “Y tendremos que ir donde un abogado porque seguro que acabaremos en juicios”, vaticina esta vecina de Las Arenas.
Por ejemplo, este es un mensaje expuesto en el perfil de Facebook de la Plataforma de afectados por VIVANTA, LÁSER 2000 Y HEDONAI: “En agosto de 2024 envié un correo a Hedonai para reclamar las sesiones pendientes de mi tratamiento de láser de cuerpo completo. Ellos me respondieron que debía dirigirme a la Administración Concursal de Micenas Capital, S.L.U. Envié un correo a la administración concursal. Me pidieron que rellenara un documento indicando cuántas sesiones me quedaban y el importe correspondiente. Hoy me han confirmado que mi crédito ha sido reconocido en la lista individualizada de acreedores, con el importe que reclamé. Ahora toca esperar la liquidación, aunque ya han avisado de que no hay activos suficientes”. Hay numerosos casos en Santiago, Móstoles, Almendralejo, Marbella... Muchas personas, en efecto, han acudido a los tribunales, según trasladan en esta plataforma.
Ahora el cierre por sorpresa ha llegado a Getxo y la incomprensión, falta de información, el disgusto y la irritación acompañan a estos usuarios vizcainos de Hedonai, con tratamientos pagados que van desde unos cientos de euros a cifras que superan los 1.000.
