Costco, con presencia en Bizkaia, es la cadena de supermercados mejor valorada del Estado. Una afirmación realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) respecto a una encuesta de satisfacción basada en más de 24.000 experiencias de compra de 7.600 consumidores.
Aunque la lista está liderada por la norteamericana Costco (84 puntos sobre 100), en el top 10 de satisfacción general se mantienen: Esclat, Bonpreu, Ametller, Bonàrea, Consum, Plus Fresc y Familia, todas ellas con valoraciones superiores a 75 puntos. La lista recoge hasta 48 cadenas diferentes y la cierran Mi Alcampo (63 puntos) y Carrefour Express (61). Por su parte, Hipercor (79 puntos) y El Corte Inglés (78 puntos) se significan como las mejores enseñas de distribución estatal.
Mercadona (71 puntos), aunque no destaca entre las cadenas mejor valoradas, se mantiene como el supermercado habitual para casi uno de cada tres encuestados, seguido de Carrefour Hipermercado (10%) y Lidl (9%). Y es que en la elección del supermercado influyen todo tipo de factores, especialmente, cuestiones prácticas como la cercanía o estar de paso (34%), pero también los buenos precios (21%), la calidad de los productos (17%) y la gama de productos disponibles (14%).
Gasto medio
El gasto medio mensual por vivienda en las cadenas asciende a 407 euros, superior a la media gastada en años anteriores y "en línea con la actual carestía de la vida. Aun así, el supermercado sigue siendo el lugar preferido para comprar la cesta básica: tres de cada cuatro encuestados lo visitan al menos una vez por semana; y solo un 8% recurren a la compra on line, una opción que no termina de despegar.
