Kontsumobide

Consumo

Alto nivel de incumplimientos en las etiquetas de verduras y frutas

2021-04-19 Kontsumobide detecta irregularidades en 75 de las 90 inspecciones realizadas

Kontsumobide recomienda actuar con prudencia

Alerta ante el nuevo envío masivo de emails, SMS y whatsapps para robar datos

EUROPA PRESS / BILBAO 2021-04-14 Los mensajes hacen referencia a problemas en la entrega de alg√ļn paquete, problemas en alguna cuenta bancaria y, recientemente, problemas con cuentas de Bitcoin

Kontsumobide recuerda que los teléfonos de atención al cliente deben ser gratuitos

EUROPA PRESS / BILBAO 2021-04-07 El organismo les pide que cumplan la normativa y los requerimientos se han realizado de oficio

Alertan de pr√°cticas irregulares por servicios de electricidad

EFE / Bilbao 2021-03-24 Kontsumobide detecta anomalías en un expositor ubicado en centros comerciales de Euskadi

Kontsumobide denuncia a una gestoría virtual que cobraba por la Tarjeta Sanitaria Europea

DEIA / Bilbao 2021-03-15 La tarjeta da derecho a recibir atención sanitaria y es gratis

La pandemia triplicó en 2020 las reclamaciones por viajes en Euskadi

RC / EFE GASTEIZ 2021-03-10 Las restricciones sanitarias por la pandemia han aumentado de manera notable las quejas referidas a viajes

Retiradas unas mascarillas de rejilla en Euskadi

DEIA / Bilbao 2021-02-22 Kontsumobide alerta por su escasa filtración y acuerda con el fabricante la suspensión de su venta

Presidente del Colegio de Farmacéuticos de Gipuzkoa

"Es fundamental saber si las mascarillas que compramos cumplen con todas las garantías"

RC / BILBAO 2021-02-04 El presidente del Colegio de farmacéuticos de Gipuzkoa advierte de que aunque el mal etiquetado no significa que afecte a la calidad, boga por adquirirlas en establecimientos de confianza

Kontsumobide halla errores en el etiquetado del 69 % de las mascarillas

EFE / Gasteiz 2021-02-03 EL Gobierno vasco llama a los consumidores a "extremar la precaución" en la compra 'on line' de mascarillas

Kontsumobide aconseja escalonar las compras para protegerse del coronavirus

EFE / Bilbao 2020-12-11 Cada vasco tira una media de 160 kilos de comida al a√Īo

Abren expediente a 7 compa√Ī√≠as de telefon√≠a en Euskadi

EP / Gasteiz 2020-12-03 Kontsumobide ha levado a cabo una inspección de contratación a distancia

Alerta por el envío de mails para robar los datos de clientes de bancos

EP / Bilbao 2020-09-28 El Instituto Vasco de Consumo, Kontsumobide, ha detectado en Euskadi el envío de una serie de correos o mensajes electrónicos que suplantan la identidad y la imagen de entidades financieras con el objetivo de obtener datos y claves de acceso de

Hasta el 31 de julio

Kontsumobide har√° inspecciones a las tiendas que venden mascarillas

EFE / BILBAO 2020-07-06 Kontsumobide quiere comprobar que cumplen las normas de etiquetado y de información a los consumidores

El covid-19 dispara las reclamaciones por viajes y transportes en Euskadi

EFE / BILBAO 2020-06-11 También cuestiones relativas a devoluciones de cuotas de gimnasios o academias

Kontsumobide agrupa en su web toda la información relevante del coronavirus

EFE / GASTEIZ 2020-04-22 El Instituto Vasco de Consumo, Kontsumobide, ha agrupado en su web toda la información relevante sobre el COVID-19 en un intento de informar a los consumidores y proteger y defender sus derechos. Según ha informado el

El cliente no est√° obligado a pagar academias y gimnasios durante la pandemia

EFE 2020-04-03 Lo mismo sucede con las cuotas mensuales de "tracto sucesivo" durante el estado de alarma. La empresa no podr√° girar m√°s recibos.

Derechos de los consumidores ante situaciones originadas por el coronavirus

DEIA.EUS 2020-04-03 A continuación, se exponen los derechos que asisten a las personas consumidoras y usuarias

Los plazos para devolver compras est√°n paralizados

EFE / Gasteiz 2020-03-26 Kontsumobide recomienda a los consumidores "apostar por el comercio de cercanía, que es más sostenible"

Kontsumobide advierte de "productos milagro" contra el coronavirus

EP / Gasteiz 2020-03-25 Recomienda extremar las precauciones ante la proliferación de prácticas comerciales fraudulentas

Kontsumobide denuncia malas prácticas ante la cancelación de vuelos por coronavirus

EP / Bilbao 2020-03-24 El estado de alarma se considera "circunstancias excepcionales que dan lugar al derecho de cancelación sin penalización"

Pr√°cticas comerciales agresivas

Alerta ante llamadas "agresivas" para cambiar de operador de telefonía

EP / Bilbao 2020-03-06 Kontsumobide ha pedido "extremar la precauci√≥n antes de contratar servicios o cambiar de operador de telefon√≠a tras detectar nuevas "pr√°cticas comerciales agresivas" mediante llamadas que pueden poner al consumidor, "bajo enga√Īo, en situaci√≥n de indefensi√≥n" y en

En Gasteiz

Alertan de otra campa√Īa de venta enga√Īosa de l√°mparas led

EFE / GASTEIZ 2020-02-27 El Ayuntamiento de Gasteiz ha alertado de que se est√° llevando a cabo una campa√Īa de venta irregular de bombillas led a domicilio por parte de comerciales que se hacen pasar por personal de una empresa distribuidora de energ√≠a. La Oficina Municipal de Informaci√≥n de Consumo ha recordado

Los consumidores difícilmente pueden ejercer sus derechos

Kontsumobide recomienda no comprar entradas en webs de reventa

EFE / BILBAO 2020-02-24 Los precios pueden incrementarse hasta más de un 200 % y no hay garantía de que sean robadas o falsificadas

Carnavales

Kontsumobide insta a usar disfraces "lo m√°s seguros posibles"

2020-02-18 BILBAO. El Instituto Vasco de Consumo, Kontsumobide, ha animado a los ciudadanos a utilizar, durante estos próximos carnavales, disfraces "lo más seguros posibles". En este sentido, el organismo ha remarcado que, el hecho de que "estén fabricados con materiales menos duraderos o con retazos de

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