Kontsumobide

El cliente no está obligado a pagar academias y gimnasios durante la pandemia

EFE 2020-04-03 Lo mismo sucede con las cuotas mensuales de "tracto sucesivo" durante el estado de alarma. La empresa no podrá girar más recibos.

Derechos de los consumidores ante situaciones originadas por el coronavirus

DEIA.EUS 2020-04-03 A continuación, se exponen los derechos que asisten a las personas consumidoras y usuarias

Los plazos para devolver compras están paralizados

EFE / Gasteiz 2020-03-26 Kontsumobide recomienda a los consumidores "apostar por el comercio de cercanía, que es más sostenible"

Kontsumobide advierte de "productos milagro" contra el coronavirus

EP / Gasteiz 2020-03-25 Recomienda extremar las precauciones ante la proliferación de prácticas comerciales fraudulentas

Kontsumobide denuncia malas prácticas ante la cancelación de vuelos por coronavirus

EP / Bilbao 2020-03-24 El estado de alarma se considera "circunstancias excepcionales que dan lugar al derecho de cancelación sin penalización"

Prácticas comerciales agresivas

Alerta ante llamadas "agresivas" para cambiar de operador de telefonía

EP / Bilbao 2020-03-06 Kontsumobide ha pedido "extremar la precaución antes de contratar servicios o cambiar de operador de telefonía tras detectar nuevas "prácticas comerciales agresivas" mediante llamadas que pueden poner al consumidor, "bajo engaño, en situación de indefensión" y en

En Gasteiz

Alertan de otra campaña de venta engañosa de lámparas led

EFE / GASTEIZ 2020-02-27 El Ayuntamiento de Gasteiz ha alertado de que se está llevando a cabo una campaña de venta irregular de bombillas led a domicilio por parte de comerciales que se hacen pasar por personal de una empresa distribuidora de energía. La Oficina Municipal de Información de Consumo ha recordado

Los consumidores difícilmente pueden ejercer sus derechos

Kontsumobide recomienda no comprar entradas en webs de reventa

EFE / BILBAO 2020-02-24 Los precios pueden incrementarse hasta más de un 200 % y no hay garantía de que sean robadas o falsificadas

Carnavales

Kontsumobide insta a usar disfraces "lo más seguros posibles"

2020-02-18 BILBAO. El Instituto Vasco de Consumo, Kontsumobide, ha animado a los ciudadanos a utilizar, durante estos próximos carnavales, disfraces "lo más seguros posibles". En este sentido, el organismo ha remarcado que, el hecho de que "estén fabricados con materiales menos duraderos o con retazos de