Trabajé en admisión-citas unos años. Es verdad que mucha gente no acude a las consultas; te ponías a revisar los listados y en todas había alguien que no había acudido. Les llamaban para operar y para una prueba y te decían que no podían. Eso pasaba cuando se llamaba telefónicamente. Las citas se hacían por carta, y si cambiaban de domicilio y no lo notificaban a las instituciones sanitarias, había gente que no se enteraba de la cita. Ahora se notifica por internet, te mandan un mensaje y para la gente que sabemos algo de tecnología es mucho mejor. Así confirmas la cita. Ahora que el personal se mueve tanto fines de semana, vacaciones, hay gente que prioriza el ocio a la enfermedad, eso nunca lo podía entender. En Francia te cobran una cantidad por cada cita médica, si acudes te devuelven el dinero, ya sabemos que cuando te tocan el bolsillo es la única forma de que la gente se tome en serio las cosas.