En relación a la carta publicada por la Sra. María J Torres sobre el ambulatorio de Txurdinaga, en la que manifiesta su desacuerdo con el cambio de centro sanitario del servicio médico en el que ha sido atendida, desde la dirección de la Organización Sanitaria Integrada Bilbao-Basurto quisiéramos aclarar lo siguiente: Con el compromiso de contribuir a la mejora y protección de la salud de nuestra población bajo los principios de universalidad, solidaridad, equidad y calidad, nos encontramos inmersos en el plan Bilbao-Basurto Berria, un plan de modernización y reorganización de recursos, tanto en el hospital como en los diferentes centros de salud y ambulatorios de la OSI, que busca avanzar en la integración, la sostenibilidad y la calidad de los servicios prestados a la ciudadanía, manteniéndonos o erigiéndonos como organización de referencia para muchos de ellos. Entendemos que este tipo de movimientos de agrupación/reorganización de servicios asistenciales, como el ocurrido entre Txurdinaga y Solokoetxe, o las obras que debemos acometer para llevar el plan a cabo pueden suponer ciertas molestias a nuestros usuarios, pero creemos firmemente que, a pesar de ello, redundará en una mejor prestación de la asistencia. En cuanto a la queja por la accesibilidad al centro de Santutxu-Solokoetxe, quisiéramos destacar también que ha sido un factor tenido en cuenta en esta planificación y, por ello, hemos contactado con las instituciones correspondientes con el fin de paliar este problema para el que esperamos encontrar pronta respuesta. Lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionar a la señora Torres y a cuantos ciudadanos se hayan visto afectados por esta decisión, pero esperamos que nuestro esfuerzo por mejorar día a día redunde en una atención más eficiente, humana, segura y de calidad.
