Endesa inaugura con mucha energía su nueva oficina comercial en Bilbao
Se trata de un espacio moderno, digital y cercano que refuerza el compromiso con la atención personalizada, la digitalización y la lucha contra el fraude. El nuevo 'Punto Endesa' será la casa de sus clientes en el cruce de las calles Iparraguirre y Rodríguez Arias, en pleno centro del Botxo.
El jueves 2 de octubre, el local del número 37 de la calle Iparraguirre recibió la visita del CEO de la compañía, José Bogas, quien ofició de anfitrión del alcalde de la Villa, Juan Mari Aburto. El sábado 4, pasaron por la tienda los exjugadores de baloncesto Juanma López Iturriaga, Raúl López, Toñín Llorente y JJ Davalillo, además de la presidenta del Bilbao Basket, Isabel Iturbe, o la leyenda del Athletic Club, Manu Sarabia, con motivo de la grabación del mítico programa de baloncesto, ‘Colgados del aro’. Después, el chef David de Jorge, preparó en directo el ‘Pintxo Endesa’, creado al efecto. La tarde del mismo sábado, la cantante Leire Martínez ofreció un concierto en La Ribera. Mucha energía para el debut del concepto ‘Tu casa’ de tienda Endesa en Bilbao.
“Estamos encantados de abrir esta nueva tienda, que es una de las importantes de nuestra empresa en esta fase de expansión, en una ciudad como Bilbao”, subrayó el CEO de Endesa, José Damián Bogas el pasado jueves 2 de octubre durante la inauguración institucional. Le acompañaban, Davide Ciciliato, director general de comercialización de Endesa, o Nuria Suárez, responsable territorial de B2C de Endesa, entre otros altos cargos de la corporación.
“Estamos encantados de abrir esta nueva tienda, que es una de las importantes de nuestra empresa en esta fase de expansión, en una ciudad como Bilbao”, subrayó el CEO de Endesa, José Damián Bogas
“Bienvenida Endesa a Bilbao”, expresó el alcalde de Bilbao, Juan Mari Aburto, quien asistió al acto junto a la concejala de Desarrollo Económico, Comercio, Turismo y Empleo, Kontxi Claver. “Me parece un acierto apostar por la atención presencial, además de por las nuevas tecnologías; fundamental la relación cara a cara”, manifestó un Aburto, que alabó la utilización de madera en la decoración y la luminosidad del espacio. Según dijeron al alcalde, los colores de las paredes e incluso el olor de la tienda son relevantes. Aburto recorrió las dos plantas de la tienda, saludó personalmente a empleadas y empleados y se interesó por la propuesta conjunta de gas, electricidad y telecomunicaciones que desarrolla Endesa junto a una importante marca de las TIC.
Los nuevos ‘Puntos Endesa’, diseñados con el concepto ‘ Endesa, Tu casa’, suponen un salto en la experiencia de cliente, con un diseño unificado y moderno: espacios abiertos, accesibles y alineados con la identidad de marca. El modelo combina la digitalización (pantallas interactivas, gestión de citas online, asesoramiento digital) con la atención omnicanal y personalizada, tanto para clientes residenciales como para pequeñas empresas y autónomos.
En estos espacios, los clientes pueden resolver sus gestiones, pero también descubrir soluciones innovadoras: autoconsumo solar, puntos de recarga para vehículos eléctricos, climatización eficiente y una oferta ampliada de productos y servicios energéticos. Todo ello con asesoramiento experto y recomendaciones personalizadas. De este modo, Endesa refuerza su compromiso con la cercanía y la transparencia, defendiendo a sus clientes frente a prácticas abusivas y engañosas. La compañía ha reforzado sus canales de atención y comunicación para alertar sobre fraudes y proteger la confianza de los consumidores.
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Con esta nueva oficina comercial en Bilbao la energética refuerza su presencia en Euskadi, donde ya cuenta con tres Puntos Endesa en Vitoria-Gasteiz y Donostia-San Sebastián, y prevé seguir creciendo con la apertura de puntos adicionales en 2026. Estas nuevas aperturas responden a la visión de Endesa de liderar una transición energética justa y cercana, apoyando a las personas en su camino hacia un consumo más eficiente, responsable y sostenible, que materializan que, para Endesa, el cliente es el centro.
La inauguración institucional concluyó con la visita de jugadoras y parte del equipo técnico del Lointek Gernika Bizkaia. Las baloncestistas del club gernikarra, que disputan la liga élite del basket español (la Liga Endesa), y la Eurocup Women, agradecieron la ocasión de estar presentes en el evento.
Los nuevos ‘Puntos Endesa’, diseñados con el concepto ‘ Endesa, Tu casa’, suponen un salto en la experiencia de cliente, con un diseño unificado y moderno: espacios abiertos, accesibles y alineados con la identidad de marca.
Bilbao se viste de fiesta
El sábado 4 de octubre, los grandes escaparates de la tienda de Endesa se llenaron de curiosas y curiosos que se detenían a captar fotos con su móviles. Y el luminoso interior estaba repleto de público de Bilbao. El medallista olímpico bilbaíno Juanma López Iturriaga y Toñín Llorente, ambos baloncestistas con pasado en la Villa de Don Diego, junto a Pablo Lolaso realizaban el programa ‘Colgados del Aro’ en el 37 de avenida de Iparraguirre. Pasaron por el 'Punto Endesa', la presidenta del Bilbao Basket, Isabel Iturbe; Raúl López, catalán casi bilbaíno ya, que jugó en el Bilbao Basket, los Utah Jazz de la NBA o el Real Madrid entre otros grandes clubes; JJ Davalillo, leyenda del Caja Bilbao; y el mítico futbolista del Athletic Club y aquella selección del 12-1 a Malta, Manu Sarabia. Intervino en último lugar el chef David de Jorge, que recibió una tarta por su 55 cumpleaños, y montó en directo el ‘Pintxo Endesa’, a base de mollete mojado en tomate fresco, tapenade de aceitunas y alcaparras, ventresca de bonito, anchoa y guindilla encurtida. El buen humor y el ingenio constituyeron el tono general de la mañana en la nueva tienda Endesa de Bilbao.
La celebración de la apertura concluyó, de momento, con el concierto de la cantante Leire Martínez en La Ribera durante la tarde del mismo sábado. Fue una actuación cálida y cercana que encantó al público.