FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado al festival I love Reggaeton de Bilbao por cometer irregularidades que afectan a los derechos de los asistentes y a sus intereses económicos. Principalmente, por cobrar un importe adicional separado del precio base de la entrada en concepto de gastos de gestión.
La asociación de consumidores, que ya ha interpuesto en lo que va de año más de 20 denuncias, también ha notificado irregularidades en los eventos Love to Rock de Valencia, Pride Beach Weekend de Cartagena, Rocanrola de Alicante y Sum Festival de Canarias. Estos cinco festivales cobran un extra de un 10% del precio de la entrada como concepto de gastos de gestión. Así, por ejemplo, si la entrada cuesta 48 euros, se le añaden posteriormente otros 4,80 euros, quedando un importe total de 52,80 euros que debe abonar el consumidor.
En este sentido, Facua entiende que los gastos de gestión son parte de los costes operativos de la actividad empresarial, y que ya de por sí son cargados al consumidor en el precio de venta de una entrada. Sin embargo, la organizadora del festival aplica estos gastos sin prestar ningún servicio al consumidor.
Irregularidades frecuentes en festivales
Entre las irregularidades más frecuentes está el cobro de gastos de gestión por devolver el dinero que no se ha consumido de las pulseras cashless, de forma que se quedan con toda aquella cantidad que sea menor a 1, 2 o 3 euros, dependiendo del festival.
También la prohibición de entrar al recinto con comida y bebida del exterior o no permitir el pago con dinero en efectivo, imponiendo las pulseras como único método de pago dentro del recinto.
Otras de las condiciones abusivas que también han sido denunciadas por Facua son cobrar un extra para poder reacceder al recinto si se adquiere la entrada para una única jornada del festival, el abono de hasta 30 euros por cambiar el nombre de la entrada fuera del plazo indicado o cobrar un importe adicional al precio de la entrada como "gastos de gestión".
Conciertos y festivales denunciados
- I love Reggaeton de Bilbao
- Love to Rock de Valencia
- Pride Beach Weekend de Cartagena
- Rocanrola de Alicante
- Sum Festival de Canarias
- Brava Madrid
- Granada Sound
- Kalorama Madrid
- Mallorca Live Festival
- Remember Campa de Santander
- Madrid Salvaje
- Festival Mediterránea de Gandía
- No Sin Música 2024 de Cádiz
- Dreambeach Festival de Almería
- Festival Arena de Mazagón (Huelva)
- Festival de Les Arts de Valencia
- Puro Latino Fest de Sevilla
- Spring Festival de Alicante
- Fortaleza Sound de Lorca (Murcia)
- Interestelar de Sevilla
- Festival Warm Up de Murcia
- Festival Festial! de Alcázar de San Juan (Ciudad Real)
- Las promotoras de los conciertos de AC/DC en Sevilla y Taylor Swift en Madrid.
Festival en el BEC
I love Reggaeton, el festival vizcaino denunciado por Facua, celebrará una nueva edición el próximo viernes 29 de noviembre en el Bizkaia Arena del BEC de Barakaldo. Los asistentes al festival podrán bailar con la música de artistas reguetoneros y de electrolatino como Chimbala, Fuego, Henry Méndez, Lorna o Dame más gasolina DJS.
Las entradas para este evento están ya a la venta a partir de 39 euros más gatos de sección.