La Diputación Foral de Bizkaia mejorará la accesibilidad del espacio donde se realizan las valoraciones de discapacidad, ubicado en la calle Lersundi de Bilbao. Además de estar en contacto con el Ayuntamiento para habilitar más plazas de aparcamiento o permitir el acceso en coche para los usuarios, trabajará con cuatro entidades para analizar las barreras arquitectónicas de las dependencias.
Así lo ha anunciado este lunes la diputada de Acción Social, Amaia Antxustegi, en una comparecencia en las Juntas Generales solicitada por Elkarrekin Bizkaia ante las quejas recibidas sobre las condiciones en las que se está prestando el servicio, que presta Médicos Bizkaia. Según ha enumerado su portavoz, Eneritz de Madariaga, existen dificultades de acceso al propio centro, ubicado en una calle peatonalizada "donde no hay plazas de aparcamiento cercano ni acceso mediante transporte público". También, dentro del propio edificio, los ascensores resultan pequeños "para determinadas sillas de ruedas y scooters" y la planta de acceso "no tiene dimensiones adecuadas a la realidad de las personas a las que se atiende", entre otras cuestiones.
Antxustegi ha señalado que, tras recibir esta queja por escrito el pasado 27 de enero, acudió personalmente a las oficinas para comprobar in situ su situación. Según ha explicado, existe una plaza de aparcamiento para personas con movilidad reducida a 67 metros del portal, que resulta "insuficiente", por lo que se está trabajando con el Ayuntamiento para compatibilizar la accesibilidad al servicio y el carácter peatonal de la calle. "Estamos en conversaciones para saber si es posible que haya más plazas o que se permita un acceso restringido y vinculado a las personas que acudan a las dependencias. En breve tendremos una respuesta", ha avanzado. También hay, a 99 metros, una parada de autobús.
Ascensor más grande
El edificio cuenta con un servicio de portería que cubre el horario completo de las consultas de valoración, con una persona que, además de informar, "está a disposición de cualquier persona usuaria que acude al servicio". La señalética para saber en que planta están las oficinas "es mejorable" y los ascensores también presentan "dificultades" para algunas personas. Pese a que para estos casos "se cuenta con una silla de ruedas de tamaño más reducido", se va a acometer la reforma de uno de ellos para aumentar el tamaño de la cabina.
La diputada foral ha recordado además que las valoraciones de discapacidad "no se realizan solo de manera presencial", ya que en algunos casos es suficiente con los informes aportados por el solicitante, "evitando desplazamientos", y también se derivan valoraciones a las oficinas de Uribitarte, 15, "a pie de calle y plenamente accesibles", cuando existen complicaciones con el acceso.
Análisis con entidades
En cualquier caso, y de cara a mejorar el servicio ofrecido, en las próximas semanas se va a realizar un trabajo de verificación y validación de las condiciones en las que se realizan los reconocimientos, junto a cuatro entidades, entre ellas Fekoor, Apnabi y la ONCE. Posteriormente, se recogerán las propuestas de mejora planteadas para ponerlas en marcha "en el menor tiempo posible".
