El Ayuntamiento de Abanto Zierbena, a través del Programa Abanto Lan Gaztea 2022, ha contratado a una técnica en atención social, con el objetivo de reforzar y apoyar el servicio social municipal, con una persona cuya tarea fundamental es la atención directa con la ciudadanía, en temas específicos relacionados con los Servicios Sociales y que requieran una atención y orientación más específica e incluso un acompañamiento. “En este sentido, hay que considerar que hay colectivos, como las personas mayores y colectivos más vulnerables tienen mayores dificultades de acceso a la información, por ello, para minimizar la desigualdad en el acceso, uso o impacto de las Tecnologías de la información y la Comunicación (TIC) esta profesional informará y acompañará en la realización de las tareas administrativas relacionadas con las prestaciones, recursos y servicios sociales”, explicó la alcaldesa, Maite Etxebarria, quien señaló que este nuevo servicio comenzará el 2 de noviembre de 8 horas a 14 horas de lunes a viernes,
Por otro lado, incidió Etxebarria, hay que considerar que hay que facilitar la tramitación electrónica e incidir en los colectivos con mayor brecha digital, proporcionando los espacios, medios y asesoramiento para realizar sus gestiones administrativas en igualdad de condiciones con el resto. “Por primera vez contaremos con una figura referente en la atención a la ciudadanía, que es nuestra prioridad”, resaltó.
