Bilbao cuenta ya con la primera IQOS Boutique de Euskadi, un espacio que se ubica en la esquina de Rodríguez Arias con Ercilla, en pleno centro de la ciudad, y que pretende convertirse en un punto de información de referencia para fumadores adultos interesados en alternativas libres de humo. La inauguración de la tienda este jueves ha reunido a responsables de Philip Morris y de IQOS, así como al artista vasco Guillermo del Olmo, autor de la obra escultórica que da carácter y arraigo a la ciudad en el interior de la tienda.
Durante la presentación, el director de Comunicación de Philip Morris, Juan Páramo, ha subrayado que la apertura de este espacio forma parte de una transformación iniciada por la compañía hace una década. Según ha explicado, se trata de un proceso “basado en la ciencia” y respaldado por una inversión de más de 16.000 millones de dólares, que ha permitido a la empresa estar presente en 106 mercados y que ya supone “el 41,5% de los ingresos brutos” gracias a las alternativas sin combustión.
“Si eliminamos la combustión, lo que estamos es eliminando el humo, y en el humo se elimina hasta el 95% de las sustancias dañinas a las que estás expuesto en el caso de fumar un cigarrillo tradicional”
Páramo ha insistido en que la clave de estos nuevos productos como los dispositivos de calentamiento de tabaco, cigarrillos electrónicos y las bolsas de nicotina, es la eliminación del humo: “Si eliminamos la combustión, lo que estamos es eliminando el humo, y en el humo se elimina hasta el 95% de las sustancias dañinas a las que estás expuesto en el caso de fumar un cigarrillo tradicional”. Ha recordado, además, que en Euskadi “todavía un 20% de la población adulta es fumadora”, por lo que considera necesario ofrecer alternativas “mucho menos dañinas” a quienes no pueden o no quieren dejar de fumar.
Una boutique 2.0 que ofrece experiencias sensoriales
La tienda inaugurada en Bilbao es la primera en el Estado en incorporar el concepto Boutique 2.0, un modelo que IQOS ya ha desplegado en ciudades como Milán, Seúl o Dubái. El director de marketing de la marca, Álex Flores, ha explicado que este formato ofrece “una experiencia mucho más inmersiva”, ya que combina innovación, diseño, sensorialidad y un asesoramiento personalizado para que el consumidor adulto “tenga toda la información para dar un mejor paso a seguir fumando el cigarrillo que hoy consume”.
Flores ha detallado que la boutique integra zonas dedicadas a la ciencia, espacios sensoriales para explorar aromas y sabores, y sistemas interactivos que permiten conocer las características de cada producto. También incorpora tecnología de personalización avanzada, con diseños inspirados en iconos de Bilbao. “Queremos que el consumidor local se sienta orgulloso de su ciudad y de su cultura”, ha afirmado, destacando que IQOS cuenta ya con “más de 30 millones de usuarios en el mundo” que han dejado atrás el cigarrillo convencional.
IQOS cuenta ya con “más de 30 millones de usuarios en el mundo” que han dejado atrás el cigarrillo convencional
Esencia artística
Por otro lado, la boutique alberga una obra creada en exclusiva por Guillermo del Olmo, artista multidisciplinar y presidente de Eskuahaldunak Eskultoreen Elkartea. El escultor ha explicado que para él ha sido "una alegría" que la marca haya contado con creadores locales y ha alabado que “en tiempos de globalización una empresa internacional tenga en cuenta dónde va” cuando aterriza en un territorio concreto.
Del Olmo ha trabajado con acero corten que evoca la histórica relación de Bilbao con el hierro. "El hierro es nuestra historia y utilizarlo para la tienda me parece muy apropiado", ha señalado. Su obra busca mantener "el alma de Bilbao", fusionando en cierto modo, tradición e innovación en un diálogo que, según ha dicho, concuerda con la propia evolución de la ciudad: "Bilbao era una ciudad de humos, una ciudad sucia, industrial… Mantener lo bueno de la tradición y eliminar aquello que hay que eliminar, como se ha eliminado el humo de Bilbao, es un paso adelante".
Combatir la desinformación
Durante la presentación, Páramo también ha hecho hincapié en la necesidad de combatir la desinformación que existe sobre las alternativas sin humo. "Lo que hay es mucha desinformación entre la población", ha afirmado, subrayando que estos productos contienen nicotina —que es adictiva— y que no están destinados a no fumadores ni a menores. "Aquí es súper restrictivo", ha explicado, y ha detallado que incluso si un adulto acude acompañado de un menor, "no puede entrar" en la tienda.
La boutique aspira a convertirse en un espacio de información rigurosa y de acompañamiento para fumadores adultos que buscan opciones distintas al cigarrillo tradicional.
