X, antes Twitter, ha devuelto la cuenta a una bilbaina a la que se la robaron modificando su nombre de usuario, correo y contraseña. Se da la circunstancia de que esta pagaba el Premium y tenía 18.000 seguidores, según informa Facua Euskadi.
A la víctima le mandaron un enlace por mensaje directo en el que había sido invitada a participar sobre la cuenta de un evento y en el que pinchó, por lo que le robaron el perfil. "Recibió el pasado mes de mayo un correo electrónico de X con el siguiente mensaje: tu dirección de correo electrónico ha sido cambiada. La dirección de correo electrónico de tu cuenta @lechuga_feroz se cambió a warrenthomas0022@gmail.com. Debido a este cambio te comunicamos que cualquier otro cambio en tu cuenta podría quedar restringido de forma temporal. Si no hiciste este cambio, revisa la seguridad de tu cuenta", señalan desde Facua.
Inmediatamente, la bilbaina trató de acceder a su perfil de X para comprobar qué estaba pasando, pero le resultó imposible. Alguien había accedido a su cuenta y había cambiado también la contraseña y su nombre de usuario, que habían sustituido por @ParodyEloniul. De esta manera perdió el control sobre la cuenta.
Confianza en un seguidor
Al venir de un seguidor, confió en que era un sitio web verificado y seguro, pero resultó ser un gancho fraudulento para quedarse con su cuenta. La víctima presentó la correspondiente denuncia e intentó contactar con X por todos los medios posibles para denunciar lo ocurrido. Mientras tanto, el ciberdelincuente usaba su perfil para enviar enlaces fraudulentos a sus seguidores para que picasen en la misma trampa.
Entonces, se puso en contacto con Facua Euskadi para que le ayudasen a reclamar y a recuperar su cuenta. "El equipo jurídico redactó un escrito donde exigía a X Corp que restituyese el acceso y control de su cuenta, @lechuga_feroz. Junto a la reclamación se adjuntaron 22 recibos de haber pagado el servicio Premium de X, lo que acreditaba que era la titular de la misma", explican desde Facua Euskadi.
El pasado 10 de junio, la bilbaina envió la reclamación de Facua Euskadi por correo certificado a la sede operativa europea que X tiene en Dublín. Apenas una semana después de recibir la carta, X devolvió la cuenta a la afectada. "La carta certificada ha dado resultado. Después de casi dos meses, me han devuelto la cuenta", explica la víctima.
