Mala gestión por parte de Etxebide

Me siento maltratada por este departamento dependiente del Gobierno vasco. Es increíble que digan que su interés es ayudar a gente con problemas económicos, cuando en realidad no ayudan, sino que entorpecen la vida de dichas personas.

Me alquilaron una vivienda en Gernika. Para poder acceder a ella, tenía que hacer un ingreso de fianza de 569 euros y amueblarla, puesto que alquilan viviendas vacías. Las condiciones de dicha vivienda no eran buenas. Según te dicen, te arreglan todos los desperfectos antes de que entres o, en su defecto, después de entrar lo notificas y te arreglan todo. Mentira. La empresa que debía hacerlo (Alokabide) hace lo mínimo y dicen que no pueden hacer más, por lo que, si quieres, lo arreglas tú.

Mi contrato terminaba el 31 de octubre pasado. Desde junio, les estuve llamando para que me dijesen si me renovaban. No me lo podían decir. En septiembre, lo mismo, pero que no me preocupase, que si no renovaban los dueños me alquilarían otro. En octubre, me envían dos burofax seguidos diciéndome que ya se acababa el contrato y que debería salir de la vivienda con fecha 31.

Llamé a las oficinas de Bilbao, después a Gasteiz y todos me dijeron que no hiciera caso, que eso lo mandan por costumbre, que yo no me quedaba en la calle.

La última semana de octubre me llaman y me dicen que no hay ningún piso en Gernika, que me pueden dar uno en Bilbao (tengo dos hijas en edad escolar). Yo trabajo en Gernika. Les digo que es imposible. Entonces me dicen que me dan un mes para salir de la vivienda.

Cuando les entrego las llaves el día 2 de diciembre me dicen que por qué me he dado tanta prisa, que ya estaban apalabrando con un señor.

Escribo a 23 de marzo y aún estoy esperando que me devuelvan la fianza. Tuve que solicitar un crédito para pagar la dichosa fianza y los muebles (que he tenido que tirar, puesto que en tan poco tiempo no pude encontrar un piso vacío), puesto que se les tiene que pagar cuando te entregan las llaves.

Nos han dejado en la calle a mis hijos y a mí y no solo no se disculpan sino que ahora tengo que luchar para que se me devuelva mi dinero. ¿Esto es un servicio a la comunidad? ¿Esto es una ayuda?