Balmasedak badauka arreta-bulego integrala martxan jarrita, hau da Bizkaiko Foru Aldundiak eskualdeko laugarrena. Modu honetako, Ogasuneko bulegotik ematen ziren zerbitzuak eta herriko Eskualdeko Nekazaritza Bulegoak emandakoak biltzen ditu. Bestela esanda, 150 zerbitzu baino gehiago eskaintzen ditu.
Bulego berriak, dagoeneko martxan dagoenak, Enkarterriko 10 udalerritako 32.000 pertsonari baino gehiagori emango die zerbitzua, Aldundiarekin gestioak egin ahal izan ditzaten eskualdean, Bilbora joan beharrik izan gabe. Gainera, eskualdeko bulego integral horrek, Durangon, Bermeon eta Gernikan dituen aurrekoek bezala, izapideak egiteko aukera emango die, ez bakarrik kokatuta dagoen eskualdean bizi diren pertsonei, baita bertara doan edonori ere, edonon bizi dela ere.
Balmasedako instalazio berriek 225 metro koadroko lokal bat hartzen dute Kubo kaleko 3, 4 eta 5 zenbakietan, eta Balmasedako Udalak laga du lokal hori. Foru Aldundiak 440.000 euro inguruko inbertsioa egin du dagoeneko 15 pertsonak lan egiten duten bulego berri hori martxan jartzeko.
2016an inauguratutako Durangoko bulegoan lehen aldiz ezarritako ereduari jarraituz, Balmasedako ekipamendua funtsezkoa da Bizkaiko Foru Aldundiak Bizkaiko herritarrei eskaini nahi dien arretaren barruan. Izan ere, Bizkaiko Foru Aldundiak sarrera-eredu bakarra da edozein pertsonak foru-erakundearekin izapidetu behar dituen kudeaketa guztietarako, eta, horrela, orain arte erabilitako eskema alde batera uzten du (zerbitzu edo sail jakin batzuen arabera zatituta zegoena).
Balmasedako bulegoak harrera-gune edo -puntu bat du. Bertan, pertsona batek ongietorria emango die erabiltzaileei, eta haien beharrak eta zerbitzu mota detektatuko ditu, bulego barruko arreta-gunera bideratzeko. Arreta-gune horiek hamahiru dira guztira: izapide orokorrei erantzuten dietenak (5 lanpostu), Ogasun Sailari lotutako izapide espezializatuei dagozkienak (3 lanpostu) eta Iraunkortasun eta Ingurune Naturala Sustatzeko Sailari lotutako izapide espezializatuei dagozkienak (9 lanpostu). Bulegoak beste areto bat ere badu arreta pribatuagoa behar duten gaietarako.
Jendaurreko ordutegia 8:30etik 14:00etara izango da astelehenetik ostiralera, udan izan ezik (ekainaren 14tik irailaren 10era), orduan 8:30etik 13:30era artatuko baita jendea.
Izapide eta zerbitzu berriak
Lehen Ogasuneko bulegoan eta ENBn (Eskualdeko Nekazaritza Bulegoa) egiten ziren zerga-kudeaketez eta nekazaritzako izapideez gain, Balmasedako bulegoak 150 zerbitzu baino gehiago eskaintzen dizkie herritarrei, eta horietako batzuk instalazio horietatik ematen dira lehen aldiz, hala nola: Bizkaiko Foru Aldundiko sail guztietako zerbitzuei buruzko informazio orokorra, erakunde honi eta beste administrazio publiko batzuei zuzendutako idazkien erregistroa; jakinarazpenak entregatzea, Aldundiko hautaketa-prozesuetan izena ematea, Aldundiak kudeatutako gizarte-prestazioak kobratzeari/ez kobratzeari buruzko ziurtagirien jaulkipenak, familia ugariaren titulua, sinadura elektroniko aurreratuko ziurtagiriak, eta kexak eta iradokizunak aurkeztea. Esan nahi baita, Aldundiaren jarduerarekin lotutako izapideak, orain arte Bilboko Laguntza bulegoan (Foru Liburutegian) eta Durango Bermeo eta Gernikako herritarren arretarako eskualde-bulegoetan eman direnak.
Balmasedako eskualdeko arreta-bulego integrala ireki ondoren, Bizkaiko herritarrentzako arreta-sarea bulego berriak abian jarriz hedatuko da Mungian, Markinan, Igorren, Bilbon eta Getxon. Etorkizunean martxan jartzeko, bost milioi euroko inbertsioa aurreikusi du Foru Aldundiak.
