Correos premia a su centro logístico de Lezama Leguizamón

Etxebarri - El Centro de Clasificación de Correos situado en Etxebarri se ha convertido por cuarta vez en el mejor del Estado al haber sido galardonado con el Premio Nacional a la Excelencia 2015.

Situado en el Polígono Lezama-Leguizamón del municipio, el Centro de Tratamiento Automatizado de Etxebarri ha vuelto proclamarse campeón entre los 18 centros de este tipo con los que cuenta Correos a nivel estatal. Este galardón viene a premiar la calidad del trabajo de los diferentes centros a través de una liga anual.

Los puntos conseguidos en esta competición de centros de clasificación de Correos, junto con los obtenidos en las auditorías internas, dan lugar al ganador. En esta liga de la Excelencia de Correos a nivel estatal se valoran aspectos relacionados con las tareas diarias de los centros de tratamiento.

En este sentido, se tienen en cuenta los plazos de tratamiento de todos los envíos, la grabación del pago de los envíos para conocer permanentemente su trazabilidad o ubicación, los tiempos de contestación de las quejas de los clientes, la satisfacción de los usuarios de Correos o el seguimiento de las recomendaciones de auditoría entre otros.

En total, veinte tareas que se evalúan y que han hecho que el Centro de Clasificación de Correos de Etxebarri gane por cuarta vez el premio al mejor, de entre todos los que tiene en el Estado.

Estos galardones o Premios a la Excelencia de Correos son en sí un reconocimiento a todo el personas que trabaja en ellos diariamente. La filosofía de estos centros es trabajar en equipo para ofrecer la mejor calidad posible a los usuarios de sus servicios. Durante la primera semana de mayo, los trabajadores de Correos de Etxebarri recibirán un regalo a nivel personal en reconocimiento a “su esfuerzo y profesionalidad”, que Correos considera que han sabido mantener a lo largo del tiempo. Además, se procederá a la entrega del trofeo al Centro de Tratamiento Automatizado de Bizkaia (Etxebarri) ya como conjunto.

CIEN TRABAJADORES Esta planta de Correos de Bizkaia en Etxebarri da empleo a cien trabajadores. Además, en el conjunto del Estado, Correos cuenta con dieciocho Centros de Tratamiento Automatizado como este. Estos lugares de trabajo constituyen “el corazón del tráfico postal” de todos los ciudadanos que utilizan su servicio. Un trabajo que los empleados realizan sobre todo por las tardes y por las noches. Esta labor, hace posible comenzar con los miles de envíos diarios hasta sus destinos.