Es el viaje soñado, el que con más cariño y detalle se prepara. La luna de miel son unas semanas de asueto para las parejas después del estrés que genera preparar una boda. Que todo salga a la perfección requiere de un gran equipo de expertos detrás y ahí están los asesores de PANGEA. Esta agencia está especializada en viajes a medida, ofrece viajes internacionales de larga distancia y diseña experiencias en destinos de todo el mundo, “a medida de cada cliente”.
“En Bilbao contamos con 16 asesores que conocen perfectamente los destinos que recomiendan”, explica María Chacón, Content Manager de la agencia de viajes en la capital vizcaina quien precisa que esa experiencia se amplía en algunas personas del equipo ya que “algunos de ellos han vivido en otros países varios años, lo que les permite tener un conocimiento mayor de esas zonas”.
Para que el primer contacto con los futuros viajeros sea perfecto “recomendamos solicitar cita previa, así te puede atender un asesor que haya estado en el destino en el que estás interesado”. Hay parejas que desde el principio saben perfectamente a qué destino quieren viajar, hay otras que necesitan consejo para decidirse, todas ellas cuentan con el apoyo de los asesores de PANGEA. “Es el viaje en el que más dinero suelen invertir, por eso normalmente hacemos recorridos a medida. Nuestros asesores se adaptan a las necesidades de cada pareja, los hay que buscan un viaje de naturaleza, relax, cultural, con una dosis de aventura...”
Los ‘Honeymoon planners’ comienzan su asesoramiento con una conversación de viajero a viajero para entender bien cuáles son sus expectativas y darles recomendaciones en función de sus gustos. A través de las pantallas que tienen en tienda y de su propia experiencia en el destino les explican cómo puede ser su viaje”, comenta Chacón quien insiste en que una de las principales cualidades de PANGEA es el asesoramiento personalizado. “Nuestro fuerte es que nos salimos de las rutas turísticas clásicas. No trabajamos con un catálogo cerrado. En función de las inquietudes de la pareja, nos adaptamos. Además, hemos estado en el destino y podemos recomendar unos lugares u otros con criterio”.
Destinos top
Sobrevolar el Gran Cañón en helicóptero en Estados Unidos, recorrer bosques de bambú en Japón o conocer la Gran Barrera de Coral en Australia son solo algunas de las opciones que proponen a los nuevos contrayentes. “Los destinos tendencia en PANGEA son Japón y Estados Unidos. También Oceanía con Australia, Nueva Zelanda y Polinesia se sitúan en el top de viajes”, indica María Chacón que subraya que “muchas personas aprovechan los quince días de permiso para alargar los viajes juntando además días de vacaciones. Hay destinos a los que tardas más de un día en llegar y otro tanto para volver”.
Otro tipo de experiencia que también tiene gran tirón entre las parejas son los safaris. “Kenia y Tanzania son destinos muy apetecibles para los que quieren conocer África por primera vez y para personas que ya han vivido esa experiencia y buscan algo más especial Botsuana puede ser el destino perfecto”, cuenta Chacón. Además, hay parejas que prefieren disfrutar opciones de contraste como Japón combinado con Maldivas. “Sales de lo frenético de Japón y terminas relajándote en las maravillosas playas de Maldivas”.
“En los últimos años también se está notando un incremento de peticiones de viajeros que buscan conocer países como Vietnam donde es posible visitar lugares tan espectaculares como la bahía de Halong. También destaca Santo Tomé y Príncipe. Es uno de los países menos turísticos del mundo. Está en el Golfo de Guinea y son dos islas africanas muy pequeñas. Al ser una excolonia portuguesa no hay problema con el idioma. No está masificado, hay mucha naturaleza y una gastronomía muy buena”, expone la Content Manager de PANGEA en Bilbao.
Más opciones para los novios
Desde la agencia organizan la experiencia completa, cuidando todos los detalles. “Nos encargamos de los vuelos, hoteles, traslados, excursiones, guías… todo lo que los clientes necesiten”, expone Chacón. El bagaje que atesora PANGEA les permite tener “contactos de confianza y unos proveedores muy bien seleccionados. Además, estamos constantemente viajando al destino para estar actualizados de todas las novedades en destino, qué hay nuevo…”.
La agencia de viajes ofrece también la posibilidad “de hacer bodas temáticas en destino. Por ejemplo, una boda masái en Tanzania. Llegas al parque nacional y tienen preparada una ceremonia con un fotógrafo. Haces el rito masái y lo vives como un local más”. También está la opción de volver a contraer matrimonio con “bodas incas, polinesias...”. “Volver a casarte durante la luna de miel, en la intimidad y de una forma diferente es un recuerdo muy bonito”, asegura Chacón.
La experiencia de novios se completa con una lista de bodas. “Si contratas tu luna de miel con PANGEA, ofrecemos una lista de bodas premium, gratuita para el cliente”, detalla María Chacón. En ese amplio abanico de regalos “las parejas pueden incluir lo que quieran. La pueden personalizar a su gusto. Aunque desde PANGEA potenciamos la parte referente al viaje. Por ejemplo, si van a hacer un safari, pueden incluir en la lista un safari en globo para que sean sus seres queridos quienes puedan regalarles esa experiencia”, explica.
Una agencia de viajes 360º
Las lunas de miel no son la única especialidad de PANGEA, también atienden a cualquier otro tipo de cliente adaptándose siempre a sus necesidades. Una de esas especialidades son los viajes de autor. “Son viajes para personas que buscan experiencias únicas, exclusivas”, cuenta María Chacón. Son recorridos “en grupos reducidos que no suelen superar las 10 personas. Y viajas acompañado con una persona experta en la materia: gastronomía, fotografía, astronomía… Vas a un destino a vivirlo de manera diferente y siempre acompañado de ese autor o autora que aporta valor extra al viaje”, expone. Otras opciones son “los viajes en familia, aventura y naturaleza, de motos...”. De hecho, tienen una colaboración con “BMW” para este tipo de rutas.
Y para que no se te olvide nada antes de viajar, en la propia tienda cuentan con diferentes artículos viajeros… incluso tienen librería de viajes. “Cuando vienes aquí dispones de todo lo necesario para el viaje. Desde una maleta hasta guías del destino que vas a visitar”, indica Chacón.
Y para que no te falte el ‘gusanillo’ por visitar otros países, también cuentan con la zona del auditorio, un “espacio de inspiración viajera” en el que organizan charlas viajeras de diferentes destinos, presentaciones de libros, conciertos, catas gastronómicas… “Hay una agenda cultura gratuita porque en PANGEA siempre pasan cosas y vamos un paso más allá del concepto tradicional de agencia de viajes”, reconoce Chacón que asegura que la “idea es que la gente venga y no sólo contrate el viaje, sino que también sueñe con viajar”. Sueños que muchas parejas realizan gracias al trabajo de este equipo de asesores, expertos en diseñar experiencias y hacer realidad viajes inolvidables.
Contacto:
PANGEA
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