bilbao. Las nuevas tecnologías propician un nuevo acercamiento de los Ayuntamientos con la ciudadanía. Seis municipios vizcaínos asisten a una pequeña revolución en las comunicaciones cotidianas con el desembarco en la vía pública de monitores informáticos de grandes proporciones que transmiten la información local.

El nuevo sistema, instalado en Bizkaia hace 2 años por primera vez, ha transformado los puntos de información convencionales permitiendo al usuario acceder al contenido. De hecho, el servicio saca a la calle los ordenadores con un terminal informático urbano disponible las 24 horas para los viandantes. "Es como un smartphone gigante", sintetiza Avelino Goikoetxea, propietario de Electrosoft, la única empresa vasca instaladora.

Getxo, Leioa, Erandio, y Balmaseda han reforzado su comunicación municipal el pasado año con la incorporación de los elementos de información interactiva. La iniciativa se ha extendido este mes en Mungia, que incorpora en periodo de prueba su primer punto. Todos estos municipios siguen la estela de Durango, que avaló el sistema como una alternativa a los sistemas de comunicación tradicionales.

"Era difícil contactar con los vecinos porque los buzones están llenos de propaganda, muchas personas no leen la prensa y la televisión no cubre las noticias locales", destaca el concejal de Turismo, Iker Oceja. A este respecto, sus 10 puntos de información se han revelado como un poderoso canal de comunicación con más de un millón de enlaces realizados el pasado año.

Goikoetxea coincide en resaltar la apreciable mejora que proporciona el sistema a la comunicación local. "Antes para anunciar un evento un municipio tenía que utilizar carteles y empapelar todas las calles. Cada campaña podía suponer un coste de 3.000 euros", señala.

A modo de prueba, Oceja destaca el poder de convocatoria de este canal de comunicación. "Acabamos de presentar a través de estos puntos una campaña de subvención para comprar bicicletas. En 3 semanas se había agotado la financiación", señala.

Satisfacción Este concejal también valora la aceptación del servicio. "Las expectativas se han cumplido. Estamos satisfechos", señala. A este respecto, reconoce las dudas iniciales sobre la acogida de estos equipos. "Teníamos miedo de que los vecinos los vieran demasiado modernos y de que no se respetasen, que fueran objeto de vandalismo", recuerda.

La mayor preocupación tuvo lugar con el estreno de los puntos: "Impactaban ver una especie de televisión en la calle. Algunos pensaban que no iba a durar ni el primer fin de semana".

Estas terminales forman parte de las pantallas de última generación que desde hace a penas 3 años permiten el despliegue callejero. "Aprovechan la luz solar para tener la luminosidad suficiente para que se vea el contenido al aire libre", explica Goikoetxea.

El estallido de la crisis, que ha coincidido con el lanzamiento del servicio, ha frenado su implantación. Sin embargo, las empresas instaladoras no dudan del potencial del producto. "Es el futuro porque facilita a la gente mucha información", asegura Pilar Martín, delegada de la empresa catalana Benito.

De hecho, esta responsable desvela contactos con 10 municipios del Bilbao Metropolitano para extender el sistema. "Hay instalaciones, como los juegos infantiles, que son para una franja de la población, pero este servicio es para todo el mundo", señala.

Su principal ventaja es la facilidad de uso a través de una pantalla táctil que ofrece diversos menús para acceder a la información deseada. "Es mucho más fácil que utilizar un cajero automático", resalta Oscar Barrales, responsable de la empresa Benito.

Esta misma flexibilidad se extiende a los municipios, que pueden personalizar el contenido de cada uno de los puntos. "Hay municipios de carácter turístico que se centran en las visitas. Otros tienen una mayor oferta cultural y deportiva y la muestran. Supone un servicio a la carta", señala Goikoetxea, propietario de Electrosoft.

información Por regla general, los puntos ofrecen un amplío contenido en información útil aprovechando los recursos informáticos de última generación. En concreto, dispone de mapas con visión por vía satélite, cuya imagen se puede ampliar a voluntad. Estos mismos planos promocionan la actividad comercial y hostelera localizando los establecimientos de la localidad.

Asimismo, los municipios aprovechan el sistema para promocionar su actividad cultural. Entre sus bazas se incluye las aplicaciones multimedias que permiten una comunicación dinámica con la difusión de videos o de fotos. De hecho, Durango ofrece la posibilidad a los turistas de bajarse una postal de la localidad al móvil a través de Bluetooth.

La versatilidad del programa facilita la emisión de los contenidos a los propios técnicos. "En Durango las alertas las transmite el secretario general desde su móvil en cualquier punto, incluso en vacaciones", desvela el concejal de Turismo durangotarra, pioneros en este servicio municipal.