Los pacientes de Osakidetza podrán consultar online las imágenes de sus pruebas diagnósticas

Los pacientes de Osakidetza pueden acceder ya a los resultados de sus pruebas diagnósticas a un solo clic. Los pacientes ya no tienen que acudir al hospital para recoger sus radiografías, resonancias o TACs en un CD o soporte físico. Estas pruebas ya están disponibles para su visualización y descarga directa desde la Carpeta de Salud, facilitando que el paciente disponga de su historial completo y pueda compartirlo con otros especialistas si lo desea. Con esta medida, Osakidetza busca desaturar las áreas administrativas de los centros sanitarios y ofrecer una experiencia más cómoda, adaptando el sistema público de salud a los hábitos digitales de la sociedad vasca.

Según el Departamento de Salud, medida es “una muestra más del compromiso adquirido para mejorar la forma de acceder al sistema sanitario y que incluye un paquete de medidas, entre ellas algunas como ésta que pone la transformación digital al servicio de la ciudadanía”. Este proceso culminará en 2027. Hasta ahora se podía acceder a estas imágenes a través de la aplicación Irudigiltza, pero la solicitud debía hacerse de manera presencial en un centro sanitario. Allí se entregaba un documento para descargar la imagen. Desde que en marzo de 2025 Osakidetza arrancó el despliegue de Irudigiltza, casi 24.000 personas han solicitado el acceso a la imagen de una prueba diagnóstica.

Batería de novedades

La descarga de las pruebas diagnósticas desde el móvil o la tablet, se une a la batería de herramientas digitales que ha implementado este mes Osakidetza para que la ciudadanía interactúe con el sistema sanitario de forma más ágil, evitando desplazamientos innecesarios a los centros de salud y hospitales. Una de las novedades más destacadas es la puesta en marcha del canal oficial de WhatsApp. A través de esta aplicación, los pacientes que den su consentimiento previo recibirán recordatorios de citas, avisos de campañas de vacunación y consejos de salud directamente en su chat. Este sistema busca reducir el absentismo en consultas y asegurar que la información importante llegue de forma inmediata al usuario. El alta se gestiona de forma sencilla mediante un SMS de invitación o a través de la Carpeta de Salud. Por otro lado, la aplicación NIK Patrika Digitala ha dado un paso adelante al permitir la gestión compartida. A partir de ahora, padres, madres y tutores legales pueden portar en su propio dispositivo la Tarjeta Individual Sanitaria (TIS) de sus hijos menores o de personas dependientes a su cargo. Además, se ha simplificado el proceso de autorización entre adultos. Mediante un trámite rápido en la Carpeta de Salud, cualquier ciudadano puede autorizar a un familiar para que este pueda recoger medicación en la farmacia o gestionar citas médicas utilizando únicamente el teléfono móvil, eliminando la dependencia de la tarjeta física de plástico.

8,2 millones de accesos

Desde la renovación de la Carpeta de Salud en el año 2021, la herramienta ha experimentado un notable aumento en los accesos, pasando de los 2,8 millones de accesos registrados aquel año por parte de cerca de 200.000 personas distintas, a los 8,2 millones de accesos y 592.888 personas que recurrieron en 2025 a la misma. Es decir, en cuatro años se ha triplicado su uso. En la actualidad, la Carpeta de Salud permite no solo acceder a resultados de analíticas e informes médicos, también se puede consultar la información sobre tratamientos farmacológicos activos, alergias y vacunas, conocer la situación en la lista de espera quirúrgica o consultar las citas médicas pendientes, así como solicitar una nueva cita en Atención Primaria.