BILBO. EITB-ko Goazen telesaileko protagonistak, María Redondok eta Nikola Zalduegik, spot sail bat egingo dute non arazoak dituzten haur eta nerabeei laguntza emango dieten telefono-zerbitzua eskainiko duten. Laguntza-zerbitzua "Zeuk esan" izena eramango du, eta zenbakia 116 111 izango da.

Enpleguko eta Gizarte Politiketako sailburuak eta EITBko zuzendari nagusiak lankidetza-akordioa sinatu zuten, Zeuk Esan zerbitzua sustatzeko, Haurtzaroaren Eskubideen Nazioarteko Egunaren ekitaldien barruan, Unicefen eskutik; azaroaren 20an izango da eta ekitaldia antolatuko da Lehendakaritzan, Eusko Jaurlaritzak Gasteizen duen Lehendakaritzaren egoitzan. Isidro Elezgarai Unicef Euskadiko presidenteak parte hartuko du bertan.

Beatriz Artolazabalek honako hau esan zuen: “umeei eta nerabeei entzun nahi diegu, eta beren zalantzak eta arazoak hurbiletik ezagutu; horretarako, beren eskubideen partaide egin nahi ditugu. Haurtzaroari entzun dakion nazioarteko gomendioei jarraikiz, duela urte batzuk Eusko Jaurlaritzak haurtzarorako eta nerabezarorako “Zeuk esan” laguntza-zerbitzua (116 111 telefonoa) jarri zuen martxan, eta, orain, ETBk zabalduko du zerbitzua”.

Enpleguko eta Gizarte Politiketako sailburuak honako hau nabarmendu zuen: “Zeuk Esan haurtzaroari eta nerabezaroari laguntza emateko telefono bidezko zerbitzua da; haren bidez, gure adin txikikoengan eragina duten arazoak antzematen daitezke. Azken sasoietan, sare sozialen bidezko eraso-egoerak, sareko joko toxikoak edo Internet bidezko jokorako adikzio-arriskuak “Zeuk Esan" zerbitzuaren bidez antzeman diren arazoetako batzuk dira; izan ere, beraiek, beren familiek edo lagun-inguruneek jakinarazi eta kontsultatu egiten dituzte eta aholku espezializatua jasotzen dute zuhurki”.

“EITBrekiko elkarlanari eta, bereziki, “Goazen” telesailarekiko elkarlanari esker lortuko dugu haurtzarorako eta nerabezarorako 116 111 zenbaki hori gehiago eta hobeto ezagutzera ematea", esan zuen Artolazabalek. Bestalde, Maite Iturbe EiTBko zuzendari nagusiak hitzarmenaren balioa nabarmendu zuen; “izan ere, zerbitzu publiko gisa eta gure gizarte-erantzukizun korporatiboaren esparruan, EiTBren beharra da gazteenen eskubideak zabaltzeko eta errespetatzeko lan egitea”, esan zuen.

Iturbek honako hau esan zuen: “EiTBk Zeuk Esan proiektua bultzatzen du, eta modu onena, kasu honetan, 'Go!azen' telesaileko aktoreen hurbiltasuna baliatzea da; izan ere, telefonoaren xede diren gazte eta nerabeen zalantza eta arazo berak partekatzen dituzte”. Zabalkundeak dei- eta harreman-kopuru gehiago ekarriko ditu sareen bidez. “Hala dela egiaztatu dugu. 116 111 telefonoa zenbat eta gehiago ezagutu, orduan eta dei gehiago jasotzen dira. Ziur gaude gure zerbitzua gehiago hedatzeak aukera ekarriko duela komunikazio-tresna seguru horren bidez ume eta nerabeak ahalduntzeko”, esan zuen Artolazabalek.