Hace un tiempo tuve un fondo en Caixa Galicia (luego se pasó a llamar EVO). El director de la sucursal de Basauri me garantizó que estaba bastante bien: aunque bajase siempre tenía garantizado un 1%. A su vencimiento fui a sacarlo y le pregunté a la señorita de la ventanilla cuánto me había subido y, de muy malas formas, me dijo que estaba a cero. Le comenté que el director de la sucursal me garantizó en su día, como mínimo, un 1%. Cuando le pedí el dinero, haciendo gala de una falta de educación alarmante, la señorita en cuestión dijo que ya había cobrado por otro. ¡Qué cara más dura! Eso sí, no se les olvidó cobrarme las comisiones anuales (30 euros), para eso anduvieron bastante rápidos... Resumiendo, el banco se defiende argumentando que el director me había informado mal. ¡Qué excusa tan peregrina y surrealista! Total, me siento engañada y estafada: Mientras tanto, ellos se han reído de mí a la cara y se han enriquecido con mi dinero, sin que nadie les recrimine por su conducta.
