Qué gratificante es tener en la administración ya sea municipal, provincial o autonómica, a una persona responsable que tenga la deferencia y amabilidad de dar contestación al contribuyente cuando expone a través de la prensa, alguna cuestión, queja o deficienciaque afecta a la ciudadanía. Este es el caso del Ayuntamiento de Bilbao que, diariamente lo vemos en la prensa, da contestación a sus ciudadanos de los problemas expuestos por los vecinos. No ocurre lo mismo con departamentos o servicios, tales como Bizkaibus, a nivel de Diputación, (la supresión en agosto del autobús 3340) o URA, a nivel Gobierno vasco, (pavimento diferente en las orillas del río Cotorrio). Cartas remitidas por mí, a través de la prensa y que han obtenido la callada por respuesta. No se si será que su ego no les permite ponerse a la altura del ciudadano o quizá su prepotencia les hace creerse tan importantes, que se creen por encima del bien y del mal. Jamás esperes mucho de aquellos que prometen demasiado.