Lasconsecuencias de ser registrado en un fichero de morosos sonrealmente incómodas. Desde no poder acceder a financiación, no yade hipotecas y préstamos personales importantes, sino ni siquiera afinanciación de pequeños préstamos de consumo como los que muchosusuarios contratan para financiar un viaje o la compra de unelectrodoméstico, hasta no poder contratar algunos servicios decompañías telefónicas o de otro tipo que no aceptan clientes queaparezcan en estos registros. Por supuesto, todo esto conlleva unosdaños y perjuicios que en caso de que el registro haya sidoinadecuado se pueden reclamar. Pero ¿a quién se debe reclamar?

Aunquesiempre que vayamos a entrar en este tipo de conflictos esconveniente contar con los servicios de un abogado para actuar sobreseguro, generalmente la reclamación debe hacerse a la empresa que teinscribe y no a ASNEF. Esto es así porque la finalidad de losficheros no es constatar la existencia de la deuda, sino la solvenciapatrimonial de los registrados. Además, es la entidad que registraal consumidor la que decide sobre la procedencia de la rectificacióno cancelación de los registros. De hecho, según la Instrucción1/1995, de 1 de marzo, de la Agencia de Protección de Datos: “Elacreedor o quien actúe por su cuenta e interés deberáasegurarse que concurren todos los requisitos exigidos en el número1 de esta norma en el momento de notificar los datos adversos alresponsable del fichero común”.

Además,conviene saber que recientemente el Tribunal Supremo (STS 174/2018 de23 de marzo) resolvió que no procedía la inclusión de una personaparticular en el registro por ser una persona que “legítimamentediscrepan del acreedor respecto de la existencia y cuantía de ladeuda”. En este caso concreto, se considera que “basta conque aparezca un principio de prueba documental que contradiga suexistencia o certeza” (la de la deuda) y la indemnizaciónascenderá a 10.000 € por los daños morales ocasionados.

Portanto, ante situaciones como esta conviene consultar a un profesionaly ver qué medidas tomar. En el caso mencionado, el Tribunal Supremovalora positivamente que el consumidor pagase las cantidades de lafactura que sí eran procedentes y dejase sin pagar solo las que nolo eran, pero cada decisión puede influir en la resolución finaldel caso.

Simientras se solventa la situación se necesita acudir a los préstamoscon ASNEF es recomendable acudir a un comparador, yaque la oferta del mercado es amplísima y conviene hacer un filtroprecio antes de decidirse. Matchbanker es uno de los comparadoressobre este tipo de servicios más conocidos en Europa, especialmenteen los países escandinavos pues tiene presencia en