Enkarterri se organiza para hacer frente a la pandemia de coronavirus. El Ayuntamiento de Zalla ha habilitado un teléfono 010 gratuito y accesible 24h al día, de acceso desde el municipio, para atender a las necesidades básicas de la población más vulnerable del municipio. Este teléfono solo atenderá demandas ciudadanas de personas con escasa red social, que precisen de medicaciones (bajo prescripción médica) y productos higiénicos-alimentarios básicos. Se trata una línea propia que no debe confundirse con el Consejo Sanitario de Osakidetza para casos de coronavirus (900 20 30 50).
Desde Protección Civil de Balmaseda "ante el estado de alarma declarado por el gobierno, nos ofrecemos a las personas mayores para hacerles la compra para que ellos no salgan a la calle". Para solicitar este servicio hay que llamar al número 629 535 240.
