Consumidores

Análisis de la OCU

¿Cuáles son los pescados que tienen mayor concentración de mercurio?

EUROPA PRESS / MADRID 2021-04-06 La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha analizado la presencia de mercurio en 21 especies de pescados, cefalópodos y mariscos, y los resultados confirman una elevada concentración de este metal pesado en el

La pandemia dispara las consultas en la oficina del consumidor de Bilbao

DEIA / BILBAO 2021-03-12 Se atendieron además 1.592 reclamaciones, la mayoría relacionadas con agencias de viaje

Abren expediente a 7 compañías de telefonía en Euskadi

EP / Gasteiz 2020-12-03 Kontsumobide ha levado a cabo una inspección de contratación a distancia

El gasto en el 'Black Friday' caerá un 4%

RC / EP MADRID 2020-11-12 Un 47 % de la ciudadanía afirma que realizará alguna compra, y un 65 % lo hará por Internet

Mercadona retira una marca de cerveza por defectos en la botella

A. LÓPEZ 2020-10-29 El supermercado ha recomendado a los clientes que devuelvan el producto si lo han comprado

Eroski retira huevos de su marca y de Hobea por un problema en sus granjas

EFE/ BILBAO 2020-10-06 Aconseja a los consumidores que los hayan comprado que los devuelvan en cualquiera de sus tiendas

Tarificación adicional

Consumo prohibirá las líneas 902 en servicios de atención al cliente

RC/EFE 2020-09-04 Las compañías no podrán aplicar a estas llamadas precios que excedan el precio de llamada a una línea telefónica geográfica

Estas son las mascarillas que no protegen contra el coronavirus

A. LOPEZ / RC 2020-07-23 El Instituto Valenciano de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Generalitat ha elaborado una guía con 100 mascarillas que no cumplen con los requisitos de seguridad

Facua denuncia que cobrar un suplemento COVID a los usuarios es ilegal

EFE / SEVILLA 2020-06-09 Facua ha denunciado este martes la ilegalidad que supone cobrar un suplemento COVID por los gastos que conlleva a los empresarios cumplir con las medidas dictadas por el Gobierno, y ha asegurado que informar al usuario de ello no convierte en legal

Créditos rápidos con intereses abusivos: algunas entidades cobran el 380%

EFE / Madrid 2020-06-08 La OCU recuerda que numerosas sentencias judiciales impiden cobrar más del 20 %

Consumo denunciará a 17 aerolíneas por no ofrecer reembolsos a los clientes

– Efe 2020-06-02 Les acusa de prácticas comerciales desleales al omitir información sobre sus derechos

Purificadores de aire: ¿son eficaces contra el covid-19?

A. L / RC 2020-06-02 La OCU alerta sobre la ineficacia de algunas herramientas para eliminar el coronavirus de los hogares

Prácticas comerciales desleales

Consumo denuncia a 17 aerolíneas por no informar del derecho al reembolso

EFE / Madrid 2020-06-01 Cuando una aerolínea cancela un vuelo el cliente tiene derecho al reembolso del importe pagado

La OCU comienza una campaña para pedir mascarillas gratuitas

RC/ EFE 2020-06-01 La Organización de Consumidores y Usuarios considera que no todas las familias pueden afrontar este gasto

La oferta de productos se incrementa un 289%

El canal de venta BBK Azoka crece y cuenta ya con más de cincuenta baserritarras

EUROPA PRESS / BILBAO 2020-06-01 Durante algunas jornadas, la red de venta online de productos de proximidad ha llegado a tener más 100 pedidos al día

Eroski toma la temperatura a clientes en varios establecimientos

RC/ EFE 2020-05-28 Los clientes realizan la prueba de forma vooluntaria

Grupo BC adapta sus servicios a la nueva realidad para evitar riesgos de salud

DEIA.EUS / BILBAO 2020-05-21 El líder estatal de outsourcing centra la actividad en sus herramientas digitales

Casi 30 euros al mes en mascarillas

115 euros al mes en una familia de cuatro miembros en mascarillas

E. P. / Bilbao 2020-05-20 La OCU pide fijar los precios máximos para todos los tipos de mascarillas y ayudas para su compra

La OCU reclama regular el precio máximo de todas las mascarillas

D.URETA/ RC 2020-05-19 La Organización de Consumidores también cree necesario que se garantice el suministro de mascarillas

OCU no detecta rastros de coronavirus en envases del supermercado

RC/ EP 2020-05-14 La organización ha analizado la superficie de 66 alimentos y productos de droguería

Reforzar vínculo con los consumidores

#BilletesDeAquí, una iniciativa social para apoyar al comercio local

L.B. / BILBAO 2020-05-11 Consiste en que la gente escriba el nombre de su localidad y el hashtag #BilletesDeAquí en un billete, y lo ponga en circulación en un comercio local

Alerta sanitaria

Alertan de más mascarillas que no cumplen la normativa

2020-05-08 No alcanzan a retener el 92-95 por ciento de partículas que estable las normas FFP2 o N95

La OCU alerta de que las mascarillas FFP2 de 'Daddy Baby' y 'Likelove' incumplen la normativa

RC/ EP 2020-04-24 No alcanzan a retener el 92 por ciento de partículas que establece la normativa de la Unión Europea

Kontsumobide agrupa en su web toda la información relevante del coronavirus

EFE / GASTEIZ 2020-04-22 El Instituto Vasco de Consumo, Kontsumobide, ha agrupado en su web toda la información relevante sobre el COVID-19 en un intento de informar a los consumidores y proteger y defender sus derechos. Según ha informado el

La OCU detecta subidas de precio generalizadas en los supermercados

E.P. / Madrid 2020-04-20 La organización de consumidores asegura no obstante que las subidas de precios han sido 'moderadas'

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