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    <title><![CDATA[Deia - Reclamaciones]]></title>
    <link><![CDATA[https://www.deia.eus/tags/reclamaciones/]]></link>
    <description><![CDATA[Deia - Reclamaciones]]></description>
    <language><![CDATA[es-es]]></language>
    <copyright><![CDATA[Copyright Deia]]></copyright>
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      <title><![CDATA[Las listas de espera en Osakidetza, la vivienda y la RGI lideran las quejas ante el Ararteko]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2026/03/30/listas-espera-osakidetza-vivienda-rgi-10885959.html]]></link>
      <description><![CDATA[Las listas de espera de Osakidetza han sido en 2025 uno de los principales motivos de queja de la ciudadanía ante el Ararteko. El informe anual constata un incremento significativo de reclamaciones relacionadas con el sistema sanitario vasco, en especial por las demoras en consultas, pruebas diagnósticas e intervenciones quirúrgicas.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[Andrea Salvador, NTM]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2026/03/30/listas-espera-osakidetza-vivienda-rgi-10885959.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Mon, 30 Mar 2026 11:44:30 +0000]]></pubDate>
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      <media:keywords><![CDATA[Vivienda,sanidad,Reclamaciones,Listas de espera,Expedientes,Prestaciones Sociales,Educación]]></media:keywords>
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      <title><![CDATA[El 60% de las reclamaciones de la OMIC de Bilbao, a favor del consumidor]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/bilbao/2026/03/16/reclamaciones-omic-bilbao-favor-consumidor-10827264.html]]></link>
      <description><![CDATA[Defender los derechos de los consumidores frente a las empresas. Ese es el objetivo de la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Bilbao, que durante 2025 atendió un total de 7.086 consultas. De ellas, 3.468 fueron presenciales, 2.767 por vía telefónica y 788 a través de correo electrónico. Esas peticiones de información se convirtieron en 1.286 reclamaciones y 21 inspecciones de consumo. Y el 60% de las reclamaciones gestionadas por la OMIC se resolvieron a favor del consumidor. “Poco a poco vamos incrementando el porcentaje de respuestas positivas para los consumidores ya que en 2024 fue del 58%”, se ha congratulado Álvaro Pérez, concejal de Salud y Consumo del Ayuntamiento de Bilbao.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[Joana Pérez]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.deia.eus/bilbao/2026/03/16/reclamaciones-omic-bilbao-favor-consumidor-10827264.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Mon, 16 Mar 2026 13:43:42 +0000]]></pubDate>
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      <media:keywords><![CDATA[Bilbao,Álvaro Pérez,consumo,Reclamaciones]]></media:keywords>
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      <title><![CDATA[Las telecomunicaciones y la telefonía encabezan las quejas de los consumidores vascos]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2026/03/09/telecomunicaciones-telefonia-encabezan-quejas-consumidores-10798598.html]]></link>
      <description><![CDATA[Los servicios relacionados con las telecomunicaciones y la telefonía encabezan las reclamaciones y quejas que interponen los consumidores vascos, con un 12,4 % del total, seguidos de electrodomésticos, donde se incluyen equipos informáticos y audiovisuales (9,16 %), los bancarios (8,3 %) y los relativos a suministros como el agua o la energía (7,3 %).]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[NTM, EFE]]></dc:creator>
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      <pubDate><![CDATA[Mon, 09 Mar 2026 12:37:06 +0000]]></pubDate>
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    </item>
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      <title><![CDATA[El Gobierno Vasco contratará 16 técnicos para desbloquear informes de la Inspección Médica en expedientes contra Osakidetza]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2026/03/09/gobierno-vasco-contratara-16-tecnicos-10797339.html]]></link>
      <description><![CDATA[El Departamento de Salud del Gobierno Vasco ha llevado a cabo un proceso de selección para la contratación de 16 inspectores médicos y el nombramiento de una nueva subdirectora de aseguramiento y contratación sanitarias, con el fin de desbloquear los informes de la Inspección Médica en los expedientes de responsabilidad patrimonial planteados contra Osakidetza.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[NTM, EP]]></dc:creator>
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      <pubDate><![CDATA[Mon, 09 Mar 2026 09:13:23 +0000]]></pubDate>
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    </item>
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      <title><![CDATA[La ministra descarga la responsabilidad en las comunidades y dice ahora estar "totalmente de acuerdo" con las reclamaciones de los médicos]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/politica/2026/02/23/ministra-monica-garcia-descarga-responsabilidad-10736455.html]]></link>
      <description><![CDATA[La ministra de Sanidad, Mónica García, ha afirmado que está &quot;totalmente de acuerdo&quot; con las reclamaciones que han llevado a los médicos a convocar una huelga semanal al mes contra el Estatuto Marco y, por tanto, &quot;irá de la mano&quot; de los médicos para reclamar &quot;a todas y cada una de las comunidades autónomas&quot; las mejoras no fijadas por ley en el Estatuto Marco.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[NTM, Agencias]]></dc:creator>
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      <pubDate><![CDATA[Mon, 23 Feb 2026 11:15:59 +0000]]></pubDate>
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    </item>
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      <title><![CDATA[Europa se inhibe en el proyecto de la Variante de Las Carreras]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/bizkaia/2026/02/14/europa-inhibe-proyecto-variante-las-carreras-10699856.html]]></link>
      <description><![CDATA[La Comisión de Peticiones del Parlamento Europeo, se ha declarado, por el momento, no competente respecto al proyecto de creación de la Variante de Las Carreras. Esa ha sido la respuesta remitida por este órgano continental a la petición formulada el pasado mes de octubre por la plataforma Stop Variante Las Carreras, respecto a este proyecto. ]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[Miguel A. Pardo]]></dc:creator>
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      <pubDate><![CDATA[Sat, 14 Feb 2026 09:17:52 +0000]]></pubDate>
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      <media:keywords><![CDATA[Parlamento Europeo,Comisión,Europa,Reclamaciones]]></media:keywords>
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[Un eurodiputado italiano pide a Bruselas investigar los fallos del cribado de cáncer de mama en Andalucía]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/politica/2025/12/30/eurodiputado-italiano-bruselas-investigar-cribado-de-cancer-andalucia-10526603.html]]></link>
      <description><![CDATA[El eurodiputado italiano Ignazio Marino, del Grupo de los Verdes/Alianza Libre Europea (ALE), ha registrado en el Parlamento Europeo, a petición de Verdes Equo, una iniciativa para exigir explicaciones sobre los fallos del cribado de cáncer de mama en el Estado, con foco en Andalucía. ]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[NTM, EP]]></dc:creator>
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      <pubDate><![CDATA[Tue, 30 Dec 2025 18:28:18 +0000]]></pubDate>
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      <media:keywords><![CDATA[cáncer de mama,Andalucía,Bruselas,Comisión,Público,comunidades,Reclamaciones]]></media:keywords>
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[Le confunden con un mantero mientras tomaba algo y le echan de un bar de Bilbao: "No puedes vender aquí, fuera"]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/sucesos/2025/12/30/confunden-mantero-bilbao-echan-del-bar-10523939.html]]></link>
      <description><![CDATA[La influencer Nahikari Núñez ha compartido un vídeo en sus redes sociales que ha generado una gran polémica en Bilbao, tras denunciar un presunto caso de racismo y trato discriminatorio en un bar del centro de la ciudad. En las imágenes, que ya acumulan cientos de miles de reproducciones en TikTok y miles de comentarios en Instagram, Nahikari relata cómo su pareja, el actor Sambou Diaby, fue expulsado del local por error, al ser confundido con un vendedor ambulante.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[Andrea Valle]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.deia.eus/sucesos/2025/12/30/confunden-mantero-bilbao-echan-del-bar-10523939.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Tue, 30 Dec 2025 10:21:22 +0000]]></pubDate>
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      <media:keywords><![CDATA[Gente,Reclamaciones,redes sociales,racismo]]></media:keywords>
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[La oficina del consumidor de Bilbao recupera más de 74.000 euros en cobros indebidos de una empresa que instala duchas]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/bilbao/2025/12/26/oficina-consumidor-bilbao-recupera-137-omic-reclamaciones-10514416.html]]></link>
      <description><![CDATA[La devolución de los gastos hipotecarios, los relativos a cobros indebidos de una empresa que ofrecía el cambio de bañera por duchas o los referentes a otra entidad que cobraba anticipadamente por una oferta de dispositivos móviles que no llegaban a entregar son los conceptos por los que la Oficina Municipal de Información a la Persona Consumidora (OMIC) de Bilbao ha conseguido recuperar dinero este año. En concreto, por estos tres conceptos específicos ha sido de 137.383 euros la cantidad económica que se ha devuelto a quienes han tramitado reclamaciones. ]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[Ane Araluzea]]></dc:creator>
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      <pubDate><![CDATA[Fri, 26 Dec 2025 13:00:03 +0000]]></pubDate>
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      <media:keywords><![CDATA[Bilbao,financiación,Omic,Reclamaciones,Móviles]]></media:keywords>
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[La abogada Ana María Sánchez, nueva directora de Kontsumobide]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/economia/2025/10/07/abogada-ana-maria-sanchez-nueva-10181170.html]]></link>
      <description><![CDATA[La abogada especialista en protección de datos Ana María Sánchez Herraez será la nueva directora de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo, ha informado el Gobierno vasco.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[NTM, Agencias]]></dc:creator>
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      <pubDate><![CDATA[Tue, 07 Oct 2025 10:22:43 +0000]]></pubDate>
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    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Sestao recuperó 19.505 euros en reclamaciones]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/bizkaia/2025/06/19/omic-sestao-recupero-19-505-euros-reclamaciones-9778972.html]]></link>
      <description><![CDATA[La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Sestao, Omic, recuperó para los consumidores de la localidad un total de 19.505 euros a lo largo del año pasado a través de las 128 reclamaciones tramitadas en 2024. Esta cuantía recuperada para los bolsillos de los consumidores supone un montante superior en un 7% a la cuantía recuperada en 2023. De esta manera, la Omic de Sestao, situada en las instalaciones de Behargintza en el número 20 de la calle Txabarri se reafirma como un órgano de gran utilidad para defender los intereses de los consumidores y consumidoras de la localidad sestaoarra. ]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[M. A. P.]]></dc:creator>
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      <pubDate><![CDATA[Thu, 19 Jun 2025 05:21:19 +0000]]></pubDate>
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      <media:title><![CDATA[La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Sestao recuperó 19.505 euros en reclamaciones]]></media:title>
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