<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" version="2.0">
  <channel>
    <title><![CDATA[Deia - Zuzenean]]></title>
    <link><![CDATA[https://www.deia.eus/tags/zuzenean/]]></link>
    <description><![CDATA[Deia - Zuzenean]]></description>
    <language><![CDATA[es-es]]></language>
    <copyright><![CDATA[Copyright Deia]]></copyright>
    <ttl>60</ttl>
    <atom:link href="http://www.deia.eus/rss/tag/1106990/" rel="self" type="application/rss+xml"/>
    <item>
      <title><![CDATA[Zuzenean atendió a 845.854 personas en 2023, la mayoría de manera presencial]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2024/04/16/zuzenean-atendio-845-854-personas-8122532.html]]></link>
      <description><![CDATA[El servicio de atención ciudadana del Gobierno vasco, Zuzenean, atendió en 2023 a un total de 845.854 personas para trámites, comunicaciones y registros documentales, la mayoría de forma presencial.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[NTM / EFE]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2024/04/16/zuzenean-atendio-845-854-personas-8122532.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Tue, 16 Apr 2024 10:00:35 +0000]]></pubDate>
      <enclosure url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/56ac89ca-e0da-4a39-bc6d-a95e3f6d9849_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" length="643830" type="image/jpeg"/>
      <media:content url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/56ac89ca-e0da-4a39-bc6d-a95e3f6d9849_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" type="image/jpeg" fileSize="643830" width="880" height="495"/>
      <media:title><![CDATA[Zuzenean atendió a 845.854 personas en 2023, la mayoría de manera presencial]]></media:title>
      <media:thumbnail url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/56ac89ca-e0da-4a39-bc6d-a95e3f6d9849_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" width="880" height="495"/>
      <media:keywords><![CDATA[Zuzenean]]></media:keywords>
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[Las oficinas de información Zuzenean atendieron 309.000 consultas presenciales en 2022]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2023/10/20/oficinas-informacion-zuzenean-atendieron-309-7407874.html]]></link>
      <description><![CDATA[Las oficinas de información del Gobierno vasco -Zuzenean- atendieron de forma presencial el año pasado a 309.000 consultas, y por teléfono otras 785.000, según las cifras que ha facilitado la consejera de Gobernanza Pública y Autogobierno, Olatz Garamendi.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[NTM / EFE]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2023/10/20/oficinas-informacion-zuzenean-atendieron-309-7407874.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Fri, 20 Oct 2023 10:52:25 +0000]]></pubDate>
      <enclosure url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/56ac89ca-e0da-4a39-bc6d-a95e3f6d9849_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" length="643830" type="image/jpeg"/>
      <media:content url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/56ac89ca-e0da-4a39-bc6d-a95e3f6d9849_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" type="image/jpeg" fileSize="643830" width="880" height="495"/>
      <media:title><![CDATA[Las oficinas de información Zuzenean atendieron 309.000 consultas presenciales en 2022]]></media:title>
      <media:thumbnail url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/56ac89ca-e0da-4a39-bc6d-a95e3f6d9849_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" width="880" height="495"/>
      <media:keywords><![CDATA[Olatz Garamendi,Autogobierno,Parlamento,Zuzenean]]></media:keywords>
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[Los ciudadanos elegirán si la relación con la administración es por internet o presencial]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2023/06/21/ciudadanos-elegiran-relacion-administracion-internet-6955590.html]]></link>
      <description><![CDATA[El Gobierno vasco aprobó ayer martes el decreto de atención integral y multicanal a la ciudadanía y acceso a los servicios públicos por medios electrónicos, con el fin de facilitar y mejorar la atención a la hora de realizar consultas o trámites con la Administración. La norma prevé que el obligado impulso de la atención a la ciudadanía en el canal electrónico no puede hacer desaparecer la atención presencial y telefónica.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[NTM]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2023/06/21/ciudadanos-elegiran-relacion-administracion-internet-6955590.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Wed, 21 Jun 2023 05:23:51 +0000]]></pubDate>
      <enclosure url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/5337b197-01f9-45c0-b9b6-7f0822188333_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" length="645634" type="image/jpeg"/>
      <media:content url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/5337b197-01f9-45c0-b9b6-7f0822188333_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" type="image/jpeg" fileSize="645634" width="880" height="495"/>
      <media:title><![CDATA[Los ciudadanos elegirán si la relación con la administración es por internet o presencial]]></media:title>
      <media:thumbnail url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/5337b197-01f9-45c0-b9b6-7f0822188333_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" width="880" height="495"/>
      <media:keywords><![CDATA[Olatz Garamendi,Zuzenean,Administración vasca]]></media:keywords>
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[Euskadi aprueba un decreto de atención multicanal que asegura el mantenimiento del servicio presencial y telefónico]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2023/06/20/euskadi-aprueba-decreto-atencion-multicanal-6953659.html]]></link>
      <description><![CDATA[El Gobierno vasco ha aprobado el decreto de atención integral y multicanal a la ciudadanía y acceso a los servicios públicos por medios electrónicos, con el fin de facilitar y mejorar la atención a la hora de realizar consultas o trámites con la Administración.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[NTM / EP]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2023/06/20/euskadi-aprueba-decreto-atencion-multicanal-6953659.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Tue, 20 Jun 2023 13:35:08 +0000]]></pubDate>
      <enclosure url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/85ac1cc2-37be-4b63-ac5c-e192155a1346_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" length="127410" type="image/jpeg"/>
      <media:content url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/85ac1cc2-37be-4b63-ac5c-e192155a1346_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" type="image/jpeg" fileSize="127410" width="880" height="495"/>
      <media:title><![CDATA[Euskadi aprueba un decreto de atención multicanal que asegura el mantenimiento del servicio presencial y telefónico]]></media:title>
      <media:thumbnail url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/85ac1cc2-37be-4b63-ac5c-e192155a1346_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" width="880" height="495"/>
      <media:keywords><![CDATA[Administración vasca,Gobierno vasco,CAE,Servicio público,Zuzenean]]></media:keywords>
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[El servicio Zuzenean del Gobierno vasco atendió el año pasado en sus oficinas a más de 300.000 personas]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2023/03/17/servicio-zuzenean-gobierno-vasco-atendio-6576401.html]]></link>
      <description><![CDATA[La consejera de Gobernanza Pública y Autogobierno, Olatz Garamendi, ha informado de que el servicio de atención a la ciudadanía del Gobierno vasco Zuzenean, atendió presencialmente en 2022 a más de 300.000 personas, más de 1.200 al día; asistió telefónicamente a cerca de 280.000 personas, más de 1.100 atenciones diarias; y a 47.000 a través del buzón electrónico y Telegram.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[NTM / EP]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2023/03/17/servicio-zuzenean-gobierno-vasco-atendio-6576401.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Fri, 17 Mar 2023 10:24:39 +0000]]></pubDate>
      <enclosure url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/8373a8b0-81e6-46e6-9d9d-4bdeaae78666_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" length="44977" type="image/jpeg"/>
      <media:content url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/8373a8b0-81e6-46e6-9d9d-4bdeaae78666_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" type="image/jpeg" fileSize="44977" width="880" height="495"/>
      <media:title><![CDATA[El servicio Zuzenean del Gobierno vasco atendió el año pasado en sus oficinas a más de 300.000 personas]]></media:title>
      <media:thumbnail url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/8373a8b0-81e6-46e6-9d9d-4bdeaae78666_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" width="880" height="495"/>
      <media:keywords><![CDATA[Gobierno vasco,Olatz Garamendi,Funcionarios,Empleados públicos,Zuzenean]]></media:keywords>
    </item>
  </channel>
</rss>
