<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" version="2.0">
  <channel>
    <title><![CDATA[Deia - Kontsumobide]]></title>
    <link><![CDATA[https://www.deia.eus/tags/kontsumobide/]]></link>
    <description><![CDATA[Deia - Kontsumobide]]></description>
    <language><![CDATA[es-es]]></language>
    <copyright><![CDATA[Copyright Deia]]></copyright>
    <ttl>60</ttl>
    <atom:link href="http://www.deia.eus/rss/tag/1022963/" rel="self" type="application/rss+xml"/>
    <item>
      <title><![CDATA[La abogada Ana María Sánchez, nueva directora de Kontsumobide]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/economia/2025/10/07/abogada-ana-maria-sanchez-nueva-10181170.html]]></link>
      <description><![CDATA[La abogada especialista en protección de datos Ana María Sánchez Herraez será la nueva directora de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo, ha informado el Gobierno vasco.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[NTM, Agencias]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.deia.eus/economia/2025/10/07/abogada-ana-maria-sanchez-nueva-10181170.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Tue, 07 Oct 2025 10:22:43 +0000]]></pubDate>
      <enclosure url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/e2a238f6-2205-4d59-90d0-ccb2ca92485a_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" length="375553" type="image/jpeg"/>
      <media:content url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/e2a238f6-2205-4d59-90d0-ccb2ca92485a_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" type="image/jpeg" fileSize="375553" width="880" height="495"/>
      <media:title><![CDATA[La abogada Ana María Sánchez, nueva directora de Kontsumobide]]></media:title>
      <media:thumbnail url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/e2a238f6-2205-4d59-90d0-ccb2ca92485a_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" width="880" height="495"/>
      <media:keywords><![CDATA[Kontsumobide,protección de datos,Compras,Reclamaciones]]></media:keywords>
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[La UPV/EHU incorpora a sus postgrados el curso de Experto de Derecho de Consumo en el marco del convenio con Kontsumobide]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2025/05/23/ehu-incorpora-curso-experto-derecho-consumo-9671923.html]]></link>
      <description><![CDATA[El consejero de Turismo, Comercio y Consumo, Javier Hurtado, acompañado del Decano de la Facultad de Derecho de la UPV/EHU, Alberto Emparanza, ha presentado este jueves el nuevo curso de Experto en Derecho de Consumo, que se incorpora a los cursos de postgrado de la universidad.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[NTM / EP]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2025/05/23/ehu-incorpora-curso-experto-derecho-consumo-9671923.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Fri, 23 May 2025 10:54:07 +0000]]></pubDate>
      <enclosure url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/15616e0d-11e9-4f25-861f-97ebc420aa88_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" length="157732" type="image/jpeg"/>
      <media:content url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/15616e0d-11e9-4f25-861f-97ebc420aa88_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" type="image/jpeg" fileSize="157732" width="880" height="495"/>
      <media:title><![CDATA[La UPV/EHU incorpora a sus postgrados el curso de Experto de Derecho de Consumo en el marco del convenio con Kontsumobide]]></media:title>
      <media:thumbnail url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/15616e0d-11e9-4f25-861f-97ebc420aa88_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" width="880" height="495"/>
      <media:keywords><![CDATA[consumo,Kontsumobide,Euskadi,UPV-EHU,Javier Hurtado,Derechos]]></media:keywords>
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[Kontsumobide advierte de que el apagón masivo puede considerarse un "caso de fuerza mayor"]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/economia/2025/04/29/kontsumobide-advierte-apagon-masivo-considerarse-9572560.html]]></link>
      <description><![CDATA[En el día después al apagón masivo, Kontsumobide se ha dirigido a los consumidores para recordarles que este suceso puede ser considerado &quot;un caso de fuerza mayor&quot; a la hora de interponer una reclamación y solicitar una indemnización por los daños y molestias ocasionadas. De este modo, en línea con lo manifestado por las asociaciones de consumidores, el Instituto Vasco de Consumo establece que no existiría derecho de indemnización por el corte del suministro eléctrico ni por la suspensión de viajes.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[E.B. / NTM]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.deia.eus/economia/2025/04/29/kontsumobide-advierte-apagon-masivo-considerarse-9572560.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Tue, 29 Apr 2025 09:57:57 +0000]]></pubDate>
      <enclosure url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/9077972d-ec63-4e2c-a4d5-f0087208185d_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" length="694907" type="image/jpeg"/>
      <media:content url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/9077972d-ec63-4e2c-a4d5-f0087208185d_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" type="image/jpeg" fileSize="694907" width="880" height="495"/>
      <media:title><![CDATA[Kontsumobide advierte de que el apagón masivo puede considerarse un "caso de fuerza mayor"]]></media:title>
      <media:thumbnail url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/9077972d-ec63-4e2c-a4d5-f0087208185d_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" width="880" height="495"/>
      <media:keywords><![CDATA[Kontsumobide,consumidores,viajes,Suceso,Indemnización,eléctricas]]></media:keywords>
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[Kontsumobide detecta granos parasitados en las legumbres]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2025/04/24/kontsumobide-detecta-granos-parasitados-legumbres-9552901.html]]></link>
      <description><![CDATA[El Instituto Vasco de Consumo-Kontsumobide ha detectado un alto número de incumplimientos graves en la venta de legumbres secas y envasadas, y ha constatado que en un 23,53% de los análisis realizados los granos tenían albumen parásitado o con moho, entre otras afecciones.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[Deia]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2025/04/24/kontsumobide-detecta-granos-parasitados-legumbres-9552901.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Thu, 24 Apr 2025 06:40:43 +0000]]></pubDate>
      <enclosure url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/17ab7956-bee4-4fe1-8675-d38bf554deca_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" length="114837" type="image/jpeg"/>
      <media:content url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/17ab7956-bee4-4fe1-8675-d38bf554deca_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" type="image/jpeg" fileSize="114837" width="880" height="495"/>
      <media:title><![CDATA[Kontsumobide detecta granos parasitados en las legumbres]]></media:title>
      <media:thumbnail url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/17ab7956-bee4-4fe1-8675-d38bf554deca_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" width="880" height="495"/>
      <media:keywords><![CDATA[Kontsumobide,Parásitos,Legumbres]]></media:keywords>
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[Kontsumobide convoca con 505.820 euros las ayudas destinadas a las organizaciones de personas consumidoras]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/economia/2025/04/01/kontsumobide-convoca-505-820-euros-9470426.html]]></link>
      <description><![CDATA[El Consejo de Gobierno Vasco ha aprobado este martes con 505.820 euros, la convocatoria de ayudas promovida por el Departamento de Turismo, Comercio y Consumo, a través de Kontsumobide, dirigidas a las asociaciones y entidades de defensa y protección de las personas consumidoras y usuarias para colaborar en funciones de asesoramiento, defensa e información.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[NTM / EP]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.deia.eus/economia/2025/04/01/kontsumobide-convoca-505-820-euros-9470426.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Tue, 01 Apr 2025 15:51:53 +0000]]></pubDate>
      <enclosure url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/8da84ee4-ea06-4a8f-aec8-a800dfead021_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" length="1832218" type="image/jpeg"/>
      <media:content url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/8da84ee4-ea06-4a8f-aec8-a800dfead021_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" type="image/jpeg" fileSize="1832218" width="880" height="495"/>
      <media:title><![CDATA[Kontsumobide convoca con 505.820 euros las ayudas destinadas a las organizaciones de personas consumidoras]]></media:title>
      <media:thumbnail url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/8da84ee4-ea06-4a8f-aec8-a800dfead021_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" width="880" height="495"/>
      <media:keywords><![CDATA[Kontsumobide,Comercio,Información,Gobierno vasco,Ayudas,Asistencia jurídica]]></media:keywords>
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[Una de cada dos consultas en la OMIC de Trapagaran acaba en reclamación]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/bizkaia/2025/03/25/consultas-omic-trapagaran-acaba-reclamacion-9441455.html]]></link>
      <description><![CDATA[Las reclamaciones por temas relacionados con la compraventa de vivienda fueron los más numerosas en el pasado ejercicio de la OMIC de Trapagaran, una de las 35 Oficinas municipales de Información al consumidor  existentes en Bizkaia dependientes de Kontsumobide. &quot;Por lo general se reclama más por temas de telefonía móvil y seguros, pero este año han sido muy importantes las reclamaciones referidas los gastos financieros relacionados con préstamos hipotecarios y con notarías a las que le siguen las consultas y reclamaciones por telefonía o viajes&quot;, explicó el alcalde de Trapagaran, Miguel Ángel  Gómez Viar, en el transcurso de una visita a la OMIC en la que estuvo acompañado del director de la agencia vasca de defensa del consumidor Tontxu Rodríguez, ex alcalde de Barakaldo.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[Emilio Zunzunegi, NTM]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.deia.eus/bizkaia/2025/03/25/consultas-omic-trapagaran-acaba-reclamacion-9441455.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Tue, 25 Mar 2025 16:40:29 +0000]]></pubDate>
      <enclosure url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/c1cbf614-9249-45be-8465-818123735429_16-9-aspect-ratio_default_0_x2038y0.jpg" length="606117" type="image/jpeg"/>
      <media:content url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/c1cbf614-9249-45be-8465-818123735429_16-9-aspect-ratio_default_0_x2038y0.jpg" type="image/jpeg" fileSize="606117" width="880" height="495"/>
      <media:title><![CDATA[Una de cada dos consultas en la OMIC de Trapagaran acaba en reclamación]]></media:title>
      <media:thumbnail url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/c1cbf614-9249-45be-8465-818123735429_16-9-aspect-ratio_default_0_x2038y0.jpg" width="880" height="495"/>
      <media:keywords><![CDATA[Trapagaran,Euros,Kontsumobide,Omic,Información,Bizkaia,Compraventa]]></media:keywords>
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[Kontsumobide recuerda que las llamadas para cambiar de empresa energética están prohibidas]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2025/02/27/kontsumobide-recuerda-llamadas-cambiar-empresa-9329214.html]]></link>
      <description><![CDATA[El Instituto Vasco de Consumo -Kontsumobide- ha recordado este jueves a la ciudadanía que la normativa en vigor prohíbe expresamente las llamadas telefónicas que invitan a cambiar de compañía energética.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[NTM / EFE]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2025/02/27/kontsumobide-recuerda-llamadas-cambiar-empresa-9329214.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Thu, 27 Feb 2025 09:24:35 +0000]]></pubDate>
      <enclosure url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/f69f12cf-9593-4fe9-b107-72eb4334dda3_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" length="9112246" type="image/jpeg"/>
      <media:content url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/f69f12cf-9593-4fe9-b107-72eb4334dda3_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" type="image/jpeg" fileSize="9112246" width="880" height="495"/>
      <media:title><![CDATA[Kontsumobide recuerda que las llamadas para cambiar de empresa energética están prohibidas]]></media:title>
      <media:thumbnail url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/f69f12cf-9593-4fe9-b107-72eb4334dda3_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" width="880" height="495"/>
      <media:keywords><![CDATA[Kontsumobide,consumo,Urretxu,protección de datos,electricidad]]></media:keywords>
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[Hurtado advierte de que al implantar tecnologías como la IA los derechos de los consumidores "deben estar en el centro"]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2024/12/04/hurtado-advierte-implantar-tecnologias-ia-9011014.html]]></link>
      <description><![CDATA[El consejero de Turismo, Comercio y Consumo, Javier Hurtado, ha advertido que los derechos de las personas consumidoras &quot;deben estar en el centro a la hora de desarrollar e implantar tecnologías como la Inteligencia Artificial&quot;.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[NTM / EP]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2024/12/04/hurtado-advierte-implantar-tecnologias-ia-9011014.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Wed, 04 Dec 2024 10:08:40 +0000]]></pubDate>
      <enclosure url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/386b9670-b5a6-4d98-a17c-5eb6c5f38cd1_16-9-aspect-ratio_default_0_x1192y1266.jpg" length="2468390" type="image/jpeg"/>
      <media:content url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/386b9670-b5a6-4d98-a17c-5eb6c5f38cd1_16-9-aspect-ratio_default_0_x1192y1266.jpg" type="image/jpeg" fileSize="2468390" width="880" height="495"/>
      <media:title><![CDATA[Hurtado advierte de que al implantar tecnologías como la IA los derechos de los consumidores "deben estar en el centro"]]></media:title>
      <media:thumbnail url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/386b9670-b5a6-4d98-a17c-5eb6c5f38cd1_16-9-aspect-ratio_default_0_x1192y1266.jpg" width="880" height="495"/>
      <media:keywords><![CDATA[inteligencia artificial,Kontsumobide,consumidores,consumo,Javier Hurtado]]></media:keywords>
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[Denuncian a una inmobiliaria de Bizkaia por exigir un aval por 18 meses de renta para alquilar piso]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/bizkaia/2024/11/12/denuncian-inmobiliaria-bizkaia-exigir-aval-8921239.html]]></link>
      <description><![CDATA[La organización de consumidores Facua ha denunciado ante Kontsumobide a la inmobiliaria Arrendamiento10 por exigir un aval bancario de hasta 18 meses de la renta como garantía adicional para poder alquilar un piso y pide que se la sancione por una infracción de la normativa de vivienda.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[Efe]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.deia.eus/bizkaia/2024/11/12/denuncian-inmobiliaria-bizkaia-exigir-aval-8921239.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Tue, 12 Nov 2024 13:48:04 +0000]]></pubDate>
      <enclosure url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/f159e0e1-435f-4065-82f6-98c3648b45ac_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" length="146688" type="image/jpeg"/>
      <media:content url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/f159e0e1-435f-4065-82f6-98c3648b45ac_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" type="image/jpeg" fileSize="146688" width="880" height="495"/>
      <media:title><![CDATA[Denuncian a una inmobiliaria de Bizkaia por exigir un aval por 18 meses de renta para alquilar piso]]></media:title>
      <media:thumbnail url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/f159e0e1-435f-4065-82f6-98c3648b45ac_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" width="880" height="495"/>
      <media:keywords><![CDATA[Kontsumobide,consumidores,inmobiliarias,Facua]]></media:keywords>
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[El desinterés de Kontsumobide]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/opinion/cartas-al-director/2024/10/17/desinteres-kontsumobide-8817030.html]]></link>
      <description><![CDATA[Hará tres años me dirigí a Kontsumobide porque El Corte Inglés me había vendido una televisión estropeada que hacía estallidos, no me la había reparado ni cambiado, las reclamaciones realizadas habían desaparecido, su financiera no paraba de acosarme con llamadas y mensajes, y además me querían meter en listas de morosos y llevar a juicio por impago. Kontsumobide dio por válidos dos informes de El Corte Inglés que indicaban que la televisión estaba en perfectas condiciones, sin ver ni escuchar los vídeos de los estallidos, sin tomar por ciertas mis explicaciones y pruebas.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[Ángel López Pérez]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.deia.eus/opinion/cartas-al-director/2024/10/17/desinteres-kontsumobide-8817030.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Thu, 17 Oct 2024 08:11:44 +0000]]></pubDate>
      <media:title><![CDATA[El desinterés de Kontsumobide]]></media:title>
      <media:keywords><![CDATA[Kontsumobide,El Corte Inglés]]></media:keywords>
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[El Gobierno vasco se compromete esta legislatura a desarrollar el nuevo Estatuto de las personas consumidoras]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2024/09/19/gobierno-vasco-compromete-legislatura-desarrollar-8707639.html]]></link>
      <description><![CDATA[El consejero de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno vasco, Javier Hurtado, se ha reunido este jueves con los representantes de las asociaciones de personas consumidoras UCE, ACUV/EKA y FAKUA, a los que ha trasladado que uno de los objetivos de su departamento esta legislatura será el desarrollo reglamentario del nuevo Estatuto de las personas consumidoras.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[NTM / EP]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.deia.eus/actualidad/sociedad/2024/09/19/gobierno-vasco-compromete-legislatura-desarrollar-8707639.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Thu, 19 Sep 2024 13:10:03 +0000]]></pubDate>
      <enclosure url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/2f0ed6da-f728-4d72-a8ca-0e1d0f3fe933_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" length="3218756" type="image/jpeg"/>
      <media:content url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/2f0ed6da-f728-4d72-a8ca-0e1d0f3fe933_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" type="image/jpeg" fileSize="3218756" width="880" height="495"/>
      <media:title><![CDATA[El Gobierno vasco se compromete esta legislatura a desarrollar el nuevo Estatuto de las personas consumidoras]]></media:title>
      <media:thumbnail url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/2f0ed6da-f728-4d72-a8ca-0e1d0f3fe933_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" width="880" height="495"/>
      <media:keywords><![CDATA[Kontsumobide,consumo]]></media:keywords>
    </item>
  </channel>
</rss>
