OFRECER descanso es la máxima responsabilidad de la firma de Colchones Miluna, una marca que identifica el descanso máximo y para ello ofrece en exclusividad toda la gama de modelos de las dos marcas que distribuye, Flex y Vispring. La primera de ellas, Flex, es, sin duda, la marca de referencia en Euskadi, ya que tras siete décadas de implantación de la fábrica en Bilbao, su ausencia hoy ha dejado un gran impacto en la sociedad vasca.

Su oferta se puede distinguir en dos vertientes. Por un lado, está la nueva colección Flex, recientemente presentada en el mercado;y por otro, la Gama Exclusive, una línea que al margen del catálogo general de la firma, representa a aquellos modelos que se distinguen por unos mejores acabados en su relleno, generalmente más abundante y también por la introducción de materiales naturales en su fabricación.

“Para aquel cliente que busque una gran cama, Miluna Flex le ofrece toda la variedad existente en el mercado de esta marca, una variedad que no la encontrará en otro establecimiento de Bizkaia”, asegura Agustín Arechavala, administrador de Colchonería Miluna y responsable de ventas de la firma Vispring.

VISPRING, MÁXIMO LUJO EN EL DESCANSO La firma inglesa nacida de la mano del ingeniero James Marshall en 1901, simboliza hoy el lujo en el mundo del descanso.

Bajo el prisma de la exclusividad y la distinción, los modelos de colchones Vispring llevan inmersos la esencia de su propietario, “ya que se fabrican únicamente por encargo en base a estrictos criterios del cliente final”, puntualiza Arechavala.

“Se trata de una confección exclusiva para el cliente, no es un modelo predeterminado en el que uno se tenga que adecuar”, puntualiza Agustín.

En este sentido, hay que resaltar que en Vispring todo está personalizado y es el único fabricante en el mundo que hace sus propios muelles. “Pero además las peticiones del cliente pueden ir más allá, seleccionando el número de muelles y las filas que uno quiera”, añade el responsable de ventas de la firma en Bilbao.

RELLENOS NATURALES Es uno de los aspectos que más marca la diferencia y la exclusividad de la firma Vispring. Seda, cachemir, mohair, angora, bambú, pecho de vicuña... configuran la lista de fibras naturales sobre las que se trabajan los colchones Vispring. “Esta enumeración permite darse cuenta de que la firma inglesa trabaja sobre una abundante variedad de materiales;cada una de ellas con una sensación particular que hacen a cada cama diferente y le hacen única”, puntualiza Arechavala.

Una vez seleccionados los materiales, el proceso de elaboración de los colchones Visprins es totalmente artesanal. Esta filosofía empresarial de la firma inglesa permite que los estándares de calidad sean superiores a las exigencias del cliente, de tal manera que nunca defraudarán las peticiones del consumidor. Así es como define Agustín Arechavala la hoja de ruta de la marca, en base a términos como autenticidad, exclusividad, lujo y distinción.

FIRMEZAS DIFERENTES Llegado a este punto, las posibilidades de Vispring de ajustarse aún más a las exigencias del cliente llegan de la mano de la firmeza de la base del colchón. Para ello la firma trabaja sobre cuatro grados diferentes de tensiones, baremos que están relacionados con aspectos como la edad del cliente, la salud y las preferencias. Por último cabe resaltar como otra característica de Flex Miluna el trato personalizado y la atención minuciosa sobre la venta. “El cliente debe tener la máxima información sobre lo que compra”, concluye Agustín Arechavala.